Сбой Сбер Звук?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 1 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Сбер Звук?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Еагений
На Камчатке так же не работает приложение звук от сбера. В чем причина неизвестно. Грузится 20 минут иногда вообще не грузится, музыка не воспроизводится вовсе даже скачанная.
08/03/2026, 06:49 AM
игорь
не удаётся выполнить вход на сбер звук с домашнего компьютера ни вчера ни сегодня 25 июня 2026 на мониторе отображается либо профилактические работы на 2 часа которые длятся вторые сутки либо просто чёрный экран на телефоне при этом всё включается и работает почему перестал работать сбер звук на компьютере почему данная проблема не устраняется
06/25/2026, 07:01 AM
Юлия
ничего не тянет
04/23/2026, 05:06 PM
Артём
запрос не завершается 19.04
04/19/2026, 05:58 PM
Алексей
всё не двигается с места
04/16/2026, 05:38 PM
Алина
ничего не выдаёт нормально
04/16/2026, 06:09 AM
Анна
разделы не открываются вообще
04/15/2026, 01:22 PM
Константин
страница умирает при клике
04/14/2026, 08:00 PM
Юрий
ничего не пробивается внутрь
04/11/2026, 12:34 PM
Екатерина
не получается открыть меню
04/08/2026, 10:19 PM
Виктория
сервис пишет попробуйте позже
03/27/2026, 01:55 PM
Виталий
Москва. не получается зайти нормальным способом
03/27/2026, 09:46 AM
Олег
ошибка выполнения команды
03/23/2026, 11:12 AM
Григорий
не могу получить ответ
03/16/2026, 09:03 AM
Александр
ничего не получается сделать внутри
03/14/2026, 06:56 PM
Дарья
ничего не загружает
03/14/2026, 06:43 PM
Татьяна
не работает обновление данных
03/14/2026, 06:48 AM
Вероника
не получается открыть форму 11 марта
03/11/2026, 01:58 PM
Тимофей
раздел ведет себя непонятно
03/11/2026, 04:45 AM
Елена
ошибка выполнения команды
03/04/2026, 06:10 AM
Григорий
форма не завершает процесс
03/01/2026, 11:35 AM
Наталья
сервис не справляется 25.02
02/25/2026, 11:16 AM
Александр
ошибка отображается бесконечно
02/24/2026, 02:54 PM
Марина
приложение не запускается
02/07/2026, 12:10 PM
Мария
ошибка при обработке запроса
02/06/2026, 11:04 AM
Юлия
сервис устраивает хаос
02/02/2026, 02:41 PM
Тимофей
ошибка загрузки формы 29.01
01/29/2026, 10:55 AM
Егор
ничего не происходит после нажатия
01/29/2026, 09:22 AM
Григорий
ошибка соединения с системой
01/28/2026, 11:23 AM
Лариса
пишет попробуйте позже, уже сто раз
01/27/2026, 09:16 PM

Музыка не включается, хотя каталог открывается

Иногда интерфейс работает нормально, но воспроизведение не начинается или внезапно останавливается. • Запустите несколько разных треков. • Проверьте другой альбом или плейлист. • Перезапустите воспроизведение. • Сравните работу на другом устройстве. Если разные композиции одновременно перестали запускаться, возможна проблема с воспроизведением на стороне сервиса. Официальная справка отдельно рассматривает такие неполадки.

Приложение зависает или вылетает

Если появляется долгая загрузка, пустой экран или приложение неожиданно закрывается: • Полностью перезапустите его. • Проверьте интернет-соединение. • Очистите кэш приложения. • Проверьте наличие обновления. • Сравните работу с сайтом. Если веб-версия работает, а проблема возникает только в приложении, общий сбой менее вероятен.

Сайт открывается, но треки не проигрываются

При частичной неполадке zvuk.com может загружаться, но плеер перестаёт отвечать. • Откройте несколько композиций. • Перезагрузите страницу один раз. • Попробуйте другой браузер. • Проверьте воспроизведение через приложение. Если одинаковая ошибка возникает и на сайте, и в приложении, проблема вероятнее относится к самому сервису.

Не загружаются плейлисты или медиатека

Иногда воспроизведение работает, но сохранённая музыка или подборки отображаются некорректно. • Откройте другой плейлист. • Проверьте раздел с сохранённой музыкой. • Перезапустите приложение. • Сравните данные на другом устройстве. Если не отображается сразу несколько разделов, возможна временная проблема синхронизации данных.

Не удаётся войти в аккаунт

Авторизация доступна в том числе по номеру телефона и через Сбер ID. Если вход не проходит: • Повторите попытку один раз. • Проверьте номер телефона. • Попробуйте веб-версию. • Сохраните сообщение об ошибке. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Поддержка: support@zvuk.com • Telegram: t.me/zvuk_support_bot • ВКонтакте: vk.com/zvuk_on_air Поддержка работает в письменном виде с 8:00 до 00:00 по московскому времени.