Почему сегодня не работает Дикси?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Дикси — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Проблемы с приложением
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы, знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает сервис - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Сейчас обсуждают
Татьяна Москва
07/08/2026, 07:12 AMТатьяна Москва
07/07/2026, 09:32 PMТатьяна Москва
07/07/2026, 09:16 PMТатьяна
07/05/2026, 10:38 AMОльга
04/03/2026, 04:43 AMДмитрий
04/03/2026, 12:49 AMРуслан
03/22/2026, 05:24 PMВалентина
03/21/2026, 06:22 PMЕлена
03/20/2026, 02:08 PMАндрей
03/20/2026, 02:04 PMСтанислав
03/20/2026, 06:23 AMСаная
03/15/2026, 02:28 PMРуслан
03/12/2026, 01:29 PMИрина
03/11/2026, 10:02 PMНиколай
03/05/2026, 10:37 PMМарина
03/04/2026, 02:52 PMНиколай
02/26/2026, 03:12 PMДарья
02/26/2026, 02:47 PMАнастасия
02/25/2026, 09:15 PMСветлана
02/25/2026, 03:39 PMЮрий
02/22/2026, 08:57 AMКристина
02/16/2026, 08:53 PMАлексей
02/12/2026, 06:10 AMТимофей
02/10/2026, 12:12 PMВиталий
02/06/2026, 10:46 AMАндрей
01/26/2026, 06:41 AMОльга
01/24/2026, 04:54 AMЛюдмила
01/22/2026, 03:27 PMВероника
01/19/2026, 07:40 AMВасилий
01/18/2026, 05:59 AM