Почему сегодня не работает Электронный дом?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Электронный дом — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение Электронный дом: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Электронный дом - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Сейчас обсуждают
Лариса
03/25/2026, 04:20 PMДарья
03/18/2026, 07:26 AMВероника
03/13/2026, 07:30 PMВладимир
02/10/2026, 01:48 PMГригорий
02/02/2026, 10:03 AMАндрей
02/01/2026, 05:49 PMОлег
01/18/2026, 09:12 AMТатьяна
01/17/2026, 10:09 AMГригорий
12/25/2025, 01:33 PMАлина
12/25/2025, 03:11 AMМария
12/15/2025, 03:00 PMСергей
12/05/2025, 04:14 PMВалентина
12/03/2025, 06:55 AMСветлана
12/02/2025, 09:19 PMСветик
06/19/2025, 06:34 PMАртем
06/17/2025, 11:34 AMБез имени
06/12/2025, 10:07 AMЮрий
06/12/2025, 09:37 AMЕлена
08/07/2024, 10:55 AMЕлена
02/23/2024, 04:09 PMАлекс
02/14/2024, 05:02 PM