Количество жалоб за 24 часа:3
Последний сбой: 2 ч. назад
Сообщить о проблеме
Города:Стокгольм
Возможные причины: • временный технический сбой;• проводятся работы на серверах; • проблемы с интернет-соединением; • неполадки после обновления приложения; • временно недоступен видеопоток или отдельные ТВ-каналы; • возникла ошибка на конкретном устройстве. Если фильмы и каналы одновременно не работают на нескольких устройствах, проблема может быть на стороне самого сервиса.
Если фильм не запускается, зависает или постоянно появляется загрузка: • проверьте скорость и стабильность интернета;• перезапустите воспроизведение;• уменьшите качество видео;• смените Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот;• перезапустите роутер;• попробуйте другой фильм или канал. Если проблема возникает только с одним фильмом, неполадка может быть связана именно с этим контентом. Что делать, если не работает приложение? Попробуйте: • полностью закрыть и снова открыть приложение;• перезагрузить устройство; • проверить наличие обновлений;• очистить кэш; • сменить интернет-соединение; • при необходимости удалить и установить приложение заново. На телевизоре также стоит проверить обновления Smart TV и перезапустить роутер.
Если каналы не запускаются или эфир постоянно прерывается: • переключитесь на другой канал;• проверьте интернет; • перезапустите приложение;• попробуйте снизить качество трансляции; • проверьте работу на другом устройстве. Если недоступны сразу многие каналы, возможен временный сбой трансляции.
Если контент перестал открываться: • проверьте, что вошли в нужный аккаунт;• убедитесь, что подписка активна; • выйдите из аккаунта и авторизуйтесь снова; • проверьте, входит ли нужный фильм в вашу подписку;• при проблеме после оплаты обратитесь в поддержку. Если деньги списались, но доступ не появился, не стоит сразу повторять платёж.
• телефон: **8 800 510-51-08**; • электронная почта: support@wink.ru; • обратиться также можно через приложение. Актуальная информация публикуется в Telegram @WinkRussia и сообществе VK wink.russia.
Не открывайте вложения в электронных письмах от незнакомых отправителей.
Цифровой видеосервис, объединяющий преимущества интерактивного телевидения и онлайн-кинотеатра.
Ростелеком назвал причину массового сбоя в Рунете
8/19/2026
В работе интернета произошел сбой
8/18/2026
Telegram замедлился по всей России
8/10/2026
Сбои App Store и Google Play
7/23/2026
Сбой Яндекс Почты от 8 июля
7/8/2026
Сбои в работе Twitch
6/23/2026
В работе Яндекс Дзен зафиксирован сбой 19 июня
6/19/2026
В Character AI произошёл масштабный сбой 15 июня
6/16/2026
В работе Wildberries произошел сбой 15 июня
6/15/2026
VPN стали скачивать в 14 раз чаще — Что происходит?
6/12/2026
Наличные снова входят в моду
6/11/2026
Павел Дуров — блокировки отбросили Россию назад
6/11/2026
МАКС не работает на iPhone
6/4/2026
Массовый сбой Дяди Вани VPN
6/3/2026
Количество жалоб на VPN выросло на 42% за сутки
5/31/2026
Почему не работает Telegram?
5/30/2026
В работе Ozon произошел сбой
5/20/2026
Сбой Т Банка 14 апреля
4/14/2026
VPN включён — сервисы не работают
4/7/2026
Сбой Ростелеком 6 апреля
4/7/2026
Telegram теряет трафик в России
3/28/2026
Сбой Сбер бизнеса более 5000 жалоб
3/24/2026
Перебои интернета в России
3/22/2026
Телеграм не будет работать в России?
3/22/2026
Замедление Telegram вызвало сбои в мессенджере MAX
3/20/2026
Сейчас обсуждают
Данил
08/17/2026, 05:22 AMСветлана
04/07/2026, 10:05 AMИрина
04/06/2026, 07:26 PMМария
04/06/2026, 07:13 PMНаталья
04/06/2026, 06:45 PMВиталий
04/06/2026, 06:10 AMВиктория
04/04/2026, 05:49 AMАндрей
03/30/2026, 12:48 PMВалентина
03/30/2026, 12:18 PMАнна
03/28/2026, 07:35 PMВиталий
03/27/2026, 05:53 AMВиктория
03/25/2026, 05:49 AMАнна
03/24/2026, 06:50 PMПолина
03/24/2026, 12:03 PMЕлена
03/23/2026, 02:57 PMОлег
03/22/2026, 11:20 AMМария
03/21/2026, 07:39 AMГригорий
03/20/2026, 03:29 PMВасилий
03/20/2026, 07:54 AMАлександр
03/17/2026, 09:46 AMИван
03/16/2026, 05:17 PMАлександр
03/16/2026, 02:12 PMВиктория
03/15/2026, 04:22 PMСтанислав
03/15/2026, 12:48 PMАртём
03/13/2026, 02:58 PMАлександр
03/12/2026, 07:13 PMДмитрий
03/12/2026, 02:24 PMМарина
03/11/2026, 02:48 AMТатьяна
03/10/2026, 04:06 PMЛюдмила
03/10/2026, 12:07 PM