Почему не работает интернет ДжастЛан: что делать?
• Проверьте баланс лицевого счета.
• Убедитесь в подключении кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными.
• Перезагрузите оборудование.
Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова.
Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Выполните перезагрузку роутера.
• Сократите количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Проблемы с загрузкой файлов часто возникают на популярных бесплатных сайтах из-за большой нагрузки. Если у вас низкая скорость скачивания с конкретного сайта, но общая скорость соответствует тарифу, возможно, сервер этого сайта перегружен. Решить эту проблему может только администрация самого ресурса.
Не работает ТВ ДжастЛан: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Изображение распадается на полосы на приставке ELTEX NV-501. Что делать?
Настройки → Дополнительные настройки → Использовать деинтерлейсиинг
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку ДжастЛан: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон: ☎ +7 (800) 770-01-70
• ВКонтакте: https://vk.com/justlan.official
• Телеграм: t.me/JustLanManager
Комментарии
Аноним
02/05/2026, 09:06 AMАндрей
02/05/2026, 08:53 AMАноним
02/04/2026, 10:40 PMАноним
02/04/2026, 10:30 PMОльга
02/04/2026, 04:20 PMАноним
02/04/2026, 01:01 PMАноним
02/04/2026, 07:41 AMАноним
02/04/2026, 07:04 AMВалентина
02/03/2026, 06:37 PMЕгор
02/03/2026, 04:08 AMАноним
02/01/2026, 10:38 AMАноним
01/28/2026, 11:15 PMАноним
01/28/2026, 03:33 PMЕлена
01/28/2026, 01:26 PMЛюдмила
01/27/2026, 02:56 PMАноним
01/27/2026, 02:51 PMАноним
01/24/2026, 01:29 PMАноним
01/20/2026, 10:39 PMАноним
01/14/2026, 12:04 PMПавел
01/14/2026, 07:26 AMАртём
01/12/2026, 06:29 PMТатьяна
01/12/2026, 02:21 AMАноним
01/10/2026, 11:28 AMАноним
01/07/2026, 07:23 AMАнна
01/06/2026, 10:43 PMАноним
01/06/2026, 05:41 AMАноним
01/04/2026, 10:10 PMОлег
01/01/2026, 05:51 AMМаксим
12/30/2025, 02:08 PMМария
12/29/2025, 12:26 PM