Почему не работает интернет ДжастЛан: что делать?
• Проверьте баланс лицевого счета.
• Убедитесь в подключении кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными.
• Перезагрузите оборудование.
Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова.
Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Выполните перезагрузку роутера.
• Сократите количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Проблемы с загрузкой файлов часто возникают на популярных бесплатных сайтах из-за большой нагрузки. Если у вас низкая скорость скачивания с конкретного сайта, но общая скорость соответствует тарифу, возможно, сервер этого сайта перегружен. Решить эту проблему может только администрация самого ресурса.
Не работает ТВ ДжастЛан: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Изображение распадается на полосы на приставке ELTEX NV-501. Что делать?
Настройки → Дополнительные настройки → Использовать деинтерлейсиинг
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку ДжастЛан: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон: ☎ +7 (800) 770-01-70
• ВКонтакте: https://vk.com/justlan.official
• Телеграм: t.me/JustLanManager
Комментарии
Аноним
03/26/2026, 09:24 AMАноним
03/26/2026, 09:13 AMАнастасия
03/25/2026, 08:57 PMАноним
03/25/2026, 06:20 PMАноним
03/25/2026, 06:23 AMИван
03/24/2026, 06:14 PMАноним
03/24/2026, 06:40 AMБорис
03/24/2026, 03:09 AMАноним
03/23/2026, 08:00 PMАноним
03/23/2026, 07:53 PMОльга
03/23/2026, 05:51 AMЕлена
03/23/2026, 05:48 AMКристина
03/22/2026, 08:58 PMАноним
03/21/2026, 08:08 PMНаталья
03/21/2026, 06:41 PMМихаил
03/21/2026, 01:16 PMАноним
03/21/2026, 01:12 PMАлексей
03/21/2026, 12:32 PMАноним
03/21/2026, 12:27 PMАлина
03/21/2026, 09:45 AMАноним
03/21/2026, 09:30 AMАноним
03/21/2026, 09:23 AMНаталья
03/20/2026, 06:05 PMАноним
03/19/2026, 09:36 AMПавел
03/19/2026, 08:01 AMПавел
03/19/2026, 08:01 AMАноним
03/18/2026, 02:16 PMАноним
03/18/2026, 02:15 PMАноним
03/18/2026, 05:34 AMАноним
03/17/2026, 08:09 PM