Количество жалоб за 24 часа:11
Последний сбой: 49 мин. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Москва, Тула
Убедитесь, что: • VPN отключен. • Пакет интернета не закончился - наберите команду *376# и вызов. • На устройстве включена функция передачи данных. Если указанные рекомендации не помогли, то воспользуйтесь официальными контактными данными: • Горячая линия: ☎ 8 (495) 636-0-636 • ВКонтакте: vk.com/mgts
• Перезагрузите смартфон - выключите и включите. • Проверьте баланс: наберите команду *100# • Отключите VPN. • Закройте все приложения. • Убедитесь, что не превышен лимит трафика. • Проверьте регистрацию телефона в сети. Обратите внимание на индикатор соединения в верхней части экрана. Иногда в подвальных помещениях соединение может теряться. • Вставьте SIM-карту в другое мобильное устройство. Если это помогло, то причина в настройках устройства (за помощью обратитесь к MTS), а если нет - обратитесь в ближайший салон для замены SIM-карты.
Первым делом проверьте расположение вашего роутера. Убедитесь, что он находится ближе к тем местам, где вы часто используете Wi-Fi и вдалеке от потенциальных источников помех, таких как микроволновая печь и холодильник. Также важно, чтобы роутер не был спрятан в шкафу. Чем меньше препятствий, тем лучше.
Если вы столкнулись с трудностями (не можете войти в личный кабинет) или обладаете знаниями по их решению (например, методы диагностики в случае, когда нет интернета), не стесняйтесь делиться этим опытом в комментариях!☀️
Не отвечайте на спам-письма и не нажимайте на ссылки в них.
Московская городская телефонная сеть. МГТС перешла под бренд МТС. Теперь все привычные услуги, продукты и предложения МГТС можно найти на сайте mts.ru
Комментарии
Аноним
11/08/2025, 03:30 PMАноним
11/08/2025, 10:27 AMАноним
11/08/2025, 08:00 AMАноним
11/06/2025, 02:26 PMАноним
11/05/2025, 02:34 PMАноним
11/05/2025, 04:25 AMАноним
11/04/2025, 09:55 PMАноним
11/03/2025, 01:03 AMАноним
10/30/2025, 05:19 PMАноним
10/29/2025, 10:27 PMАноним
10/29/2025, 12:06 AMАноним
10/26/2025, 08:10 PMАноним
10/26/2025, 12:44 AMАноним
10/25/2025, 01:34 PMАноним
10/23/2025, 05:28 PMАноним
10/22/2025, 02:13 PMАноним
10/21/2025, 10:33 PMАноним
10/19/2025, 12:27 AMАноним
10/18/2025, 04:03 PMАноним
10/17/2025, 09:40 AMАноним
10/16/2025, 04:09 AMАноним
10/15/2025, 11:05 PMАноним
10/15/2025, 01:49 AMАноним
10/13/2025, 06:10 PMАноним
10/13/2025, 04:41 PMАноним
10/11/2025, 05:11 AMАноним
10/10/2025, 08:19 AMАноним
10/09/2025, 11:30 PMАноним
10/09/2025, 03:23 PMАноним
10/09/2025, 04:52 AM