Почему сегодня не работает RuStore?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с RuStore — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение RuStore: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает RuStore - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Зоя
04/01/2026, 01:32 AMМихаил
03/30/2026, 11:48 AMДарья
03/30/2026, 11:29 AMВладимир
03/29/2026, 03:03 PMАндрей
03/28/2026, 01:49 PMРоман
03/28/2026, 07:47 AMВасилий
03/27/2026, 04:54 AMАлександр
03/25/2026, 09:12 PMАноним
03/25/2026, 02:04 PMНиколай
03/25/2026, 01:53 PMАноним
03/25/2026, 04:17 AMАноним
03/24/2026, 09:22 AMАноним
03/23/2026, 06:54 PMАноним
03/22/2026, 03:11 PMАноним
03/22/2026, 12:02 PMАноним
03/22/2026, 10:33 AMАноним
03/22/2026, 06:07 AMАноним
03/21/2026, 04:55 PMАноним
03/21/2026, 09:15 AMЮлия
03/21/2026, 06:46 AMТатьяна
03/21/2026, 03:52 AMАноним
03/21/2026, 02:55 AMМарина
03/21/2026, 02:24 AMАноним
03/20/2026, 07:14 PMАноним
03/20/2026, 12:08 PMПолина
03/20/2026, 11:14 AMАноним
03/20/2026, 06:01 AMАноним
03/19/2026, 05:23 PMАлексей
03/19/2026, 05:21 PMАлексей
03/19/2026, 05:19 PM