Почему Яндекс Карты не работают?
Возможные причины:
• Нестабильное или медленное интернет-соединение.
Для бесперебойной работы карт требуется стабильное и быстрое соединение иначе могут возникнуть непредвиденные сбои.
• Проблемы с GPS вашего устройства.
• Устаревшая версия приложения.
Работа с устаревшей версией приложения может вызвать проблемы, поэтому важно обновлять его до последней версии.
• Технические неполадки на стороне сервиса.
Некорректная работа может быть связана с временными проблемами на серверах яндекса.
Местоположение не определяется (неточные данные) на мобильном устройстве
• Включите функцию определения местоположения на вашем мобильном устройстве.
Android: Местоположение → Доступ к местоположению
iOS: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Службы геолокации
• Увеличьте уровень сигнала.
Обновите приложение до последней версии и включите Wi-Fi и Bluetooth на вашем устройстве.
• Разрешите приложению получать данные о местоположении.
Убедитесь, что у Яндекс Карт есть доступ к данным о местоположении в настройках устройства.
• Обеспечьте надежный прием GPS-сигнала.
Установите устройство в районе переднего стекла автомобиля, чтобы избежать помех от крыши или высоких зданий.
• Дополнительные рекомендации.
Закройте приложение полностью, перезапустите Wi-Fi, включите и выключите режим «Самолет» на 10 секунд, перезагрузите смартфон.
Не работают карты на компьютере - способ устранения данной проблемы
• Рекомендуемый браузер - Яндекс Браузер.
• Активировать настройку JavaScript
Настройки → Показать дополнительные настройки → Личные данные →
→ Настройки содержимого → Разрешить JavaScript на всех сайтах
• Отключить аппаратное ускорение
Настройки → Системные.
В разделе Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно. Перезапустить браузер.
Не работает приложение Яндекс Карты. Что делать? Когда заработает?
Возникли проблемы:
• Тормозит или зависает.
• Плохо определяет местоположение.
• Не показывает остановки.
• Самопроизвольно закрывается.
Посмотреть карту можно в мобильном браузере открыв ссылку: yandex.ru/maps
Если вы столкнулись с сложностями или у вас есть пожелания, напишите в службу поддержки по ссылке: yandex.ru/support/m-maps/troubleshooting.html
А также не забудьте оставить комментарий! Ваши замечания могут оказаться бесценными!☀️
Комментарии