Сбой Яндекс Карта?

Количество жалоб за 24 часа:148

Последний сбой: 15 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Яндекс Карта?

Самые частые проблемы

55%

Карта

16%

Сайт

14%

Навигация

11%

Приложение

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва31%
Минская область, Беларусь18%
Витебская область, Беларусь9%
Могилевская область, Беларусь7%
Санкт-Петербург7%
Гомельская область, Беларусь5%
Брестская область, Беларусь5%
Ставропольский край4%
Респ Башкортостан4%
Саратовская обл3%
Липецкая обл3%
Нижегородская обл2%
Пензенская обл1%
Вологодская обл1%
Ростовская обл0.7%
Ереван, Армения0.7%

Города:Москва, Минск, Могилёв, Санкт-Петербург, Витебск, Гомель, Брест, Невинномысск, Уфа, Валерьяново, Орша, Саратов, Липецк, Нижний Новгород, Каменка, Вологда, Ростов-на-Дону, Ереван

Почему не работают Яндекс карты?

Возможные причины: • Нестабильное или медленное интернет-соединение. Для бесперебойной работы карт требуется стабильное и быстрое соединение иначе могут возникнуть непредвиденные сбои. • Проблемы с GPS вашего устройства. • Устаревшая версия приложения. Работа с устаревшей версией приложения может вызвать проблемы, поэтому важно обновлять его до последней версии. • Технические неполадки на стороне сервиса. Некорректная работа может быть связана с временными проблемами на серверах яндекса.

Сбой в Яндекс картах: не показывает, не определяет местоположение

• Включите функцию определения местоположения на вашем мобильном устройстве. Android: Местоположение → Доступ к местоположению iOS: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Службы геолокации • Увеличьте уровень сигнала. Обновите приложение до последней версии и включите Wi-Fi и Bluetooth на вашем устройстве. • Разрешите приложению получать данные о местоположении. Убедитесь, что у Яндекс Карт есть доступ к данным о местоположении в настройках устройства. • Обеспечьте надежный прием GPS-сигнала. Установите устройство в районе переднего стекла автомобиля, чтобы избежать помех от крыши или высоких зданий. • Дополнительные рекомендации. Закройте приложение полностью, перезапустите Wi-Fi, включите и выключите режим «Самолет» на 10 секунд, перезагрузите смартфон.

Не работают карты на компьютере - способ устранения данной проблемы

• Рекомендуемый браузер - Яндекс Браузер. • Активировать настройку JavaScript Настройки → Показать дополнительные настройки → Личные данные → → Настройки содержимого → Разрешить JavaScript на всех сайтах • Отключить аппаратное ускорение Настройки → Системные. В разделе Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно. Перезапустить браузер.

Не работает приложение Яндекс Карты. Что делать? Когда заработает?

Возникли проблемы: • Тормозит или зависает. • Плохо определяет местоположение. • Не показывает остановки. • Самопроизвольно закрывается. Посмотреть карту можно в мобильном браузере открыв ссылку: yandex.ru/maps Если вы столкнулись с сложностями или у вас есть пожелания, напишите в службу поддержки по ссылке: yandex.ru/support/m-maps/troubleshooting.html А также не забудьте оставить комментарий! Ваши замечания могут оказаться бесценными!☀️