Почему не работает Рутуб: не загружается видео
Rutube может не работать по нескольким причинам:
• Технические работы или сбои на серверах.
• Проблемы с интернет-соединением.
Убедитесь в стабильности вашего подключения к сети.
• Блокировка сайта провайдером.
• Устаревшая версия браузера.
• Наличие блокировщиков рекламы.
Расширения могут мешать работе сайта.
Рутуб не открывается: проблема только у меня?
Чтобы понять, что с Рутубом — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Тормозит Рутуб: что делать?
Попробуйте следующие шаги:
• Перезагрузите роутер.
• Проверьте скорость интернета.
• Обновите браузер или приложение.
• Очистите кэш браузера.
• Отключите блокировщики рекламы и VPN.
• Закройте лишние вкладки и программы.
• Попробуйте открыть Rutube на другом устройстве или браузере.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.
Не работает приложение Рутуб: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Рутуб - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Рутуб решил передохнуть!😄
Комментарии
Алексей
02/01/2025, 07:36 AMАноним
01/28/2025, 05:28 PMБорис
01/26/2025, 03:57 PMВладимир
01/26/2025, 09:14 AMСергей
01/23/2025, 01:02 PMАноним
01/23/2025, 01:02 PMFГаля
01/21/2025, 06:50 PMГаля
01/21/2025, 06:48 PMАноним
01/21/2025, 06:47 PMИрина
01/14/2025, 02:41 PMАноним
01/14/2025, 02:28 PMЕлена
01/08/2025, 07:02 AMАлекс.
12/18/2024, 07:21 AMМихаил
10/31/2024, 02:20 PMАндрей
10/30/2024, 05:34 PMСветлана
10/08/2024, 04:36 PMSlava
10/06/2024, 04:23 PMЕлена
10/02/2024, 11:16 AMSerge
10/01/2024, 01:35 PMЛеонид_Вадимович
09/22/2024, 09:45 AMXenia Winter
09/15/2024, 02:12 PMВоланд
09/15/2024, 10:46 AMВладимир
09/09/2024, 10:02 AMИгорь
09/07/2024, 08:00 AMИлья
09/05/2024, 12:47 PMИлья
09/05/2024, 12:47 PMAlloner
09/05/2024, 09:56 AMАлександр
09/05/2024, 05:18 AMPSAReV_PLAY
08/31/2024, 07:46 AMИрина
08/28/2024, 10:47 AM