Почему не работает Рутуб: не загружается видео
Rutube может не работать по нескольким причинам:
• Технические работы или сбои на серверах.
• Проблемы с интернет-соединением.
Убедитесь в стабильности вашего подключения к сети.
• Блокировка сайта провайдером.
• Устаревшая версия браузера.
• Наличие блокировщиков рекламы.
Расширения могут мешать работе сайта.
Рутуб не открывается: проблема только у меня?
Чтобы понять, что с Рутубом — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Тормозит Рутуб: что делать?
Попробуйте следующие шаги:
• Перезагрузите роутер.
• Проверьте скорость интернета.
• Обновите браузер или приложение.
• Очистите кэш браузера.
• Отключите блокировщики рекламы и VPN.
• Закройте лишние вкладки и программы.
• Попробуйте открыть Rutube на другом устройстве или браузере.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.
Не работает приложение Рутуб: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Рутуб - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Рутуб решил передохнуть!😄
Комментарии
Тимофей
12/09/2025, 02:51 PMАнна
12/09/2025, 07:51 AMПавел
12/08/2025, 08:30 AMМария
12/07/2025, 06:02 PMПолина
12/07/2025, 03:35 PMСветлана
12/07/2025, 02:48 PMКристина
12/07/2025, 11:54 AMМихаил
12/07/2025, 11:42 AMКонстантин
12/07/2025, 11:29 AMАноним
12/07/2025, 12:14 AMКристина
12/06/2025, 12:27 PMАноним
12/06/2025, 09:53 AMИнна
12/06/2025, 08:14 AMПолина
12/05/2025, 08:37 PMСергей
12/05/2025, 08:00 PMАлина
12/05/2025, 02:17 PMАноним
12/05/2025, 05:54 AMЕгор
12/04/2025, 10:57 PMАноним
12/04/2025, 09:51 PMКристина
12/04/2025, 07:14 PMАноним
12/04/2025, 07:08 PMАноним
12/04/2025, 06:27 PMАноним
12/04/2025, 04:18 PMВасилиса
12/04/2025, 03:57 PMЛюдмила
12/04/2025, 08:33 AMАноним
12/04/2025, 03:51 AMЗоя
12/03/2025, 07:34 PMЕкатерина
12/03/2025, 12:24 PMОльга
12/02/2025, 06:18 PMИрина
12/02/2025, 04:04 PM