Сбой Рутуб?

Количество жалоб за 24 часа:5

Последний сбой: 3 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Рутуб?

Самые частые проблемы

100%

Сайт

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва60%
Материковая Финляндия, Финляндия40%

Города:Москва, Хельсинки

Почему не работает Рутуб: не загружается видео

Rutube может не работать по нескольким причинам: • Технические работы или сбои на серверах. • Проблемы с интернет-соединением. Убедитесь в стабильности вашего подключения к сети. • Блокировка сайта провайдером. • Устаревшая версия браузера. • Наличие блокировщиков рекламы. Расширения могут мешать работе сайта.

Рутуб не открывается: проблема только у меня?

Чтобы понять, что с Рутубом — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Тормозит Рутуб: что делать?

Попробуйте следующие шаги: • Перезагрузите роутер. • Проверьте скорость интернета. • Обновите браузер или приложение. • Очистите кэш браузера. • Отключите блокировщики рекламы и VPN. • Закройте лишние вкладки и программы. • Попробуйте открыть Rutube на другом устройстве или браузере. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.

Не работает приложение Рутуб: не получается войти, перестало открываться

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.

Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Рутуб - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️