Сбой Яндекс Музыка?

Количество жалоб за 24 часа:105

Последний сбой: 1 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Яндекс Музыка?

Самые частые проблемы

76%

Приложение

24%

Вход

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Респ Башкортостан16%
Нижегородская обл12%
Москва11%
Пермский край8%
Сахалинская обл7%
Кемеровская область - Кузбасс7%
Алтайский край6%
Воронежская обл4%
Калужская обл4%
Костромская обл4%
Краснодарский край3%
Северная Голландия, Нидерланды3%
Ивановская обл3%
Респ Татарстан3%
Омская обл2%
Саратовская обл2%
респ Марий Эл2%
Восточно Казахстанская область, Казахстан2%
Томская обл1.0%
Вологодская обл1.0%
Архангельская обл1.0%

Города:Уфа, Нижний Новгород, Москва, Пермь, Холмск, Барнаул, Кемерово, Воронеж, Киров, Шарья, Краснодар, Амстердам, Приволжск, Казань, Омск, Балаково, Йошкар-Ола, Усть Каменогорск, Киселевск, Томск, Череповец, Архангельск

Почему сегодня не работает Яндекс Музыка?

Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.

Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?

Чтобы понять, что случилось с Яндекс Музыка — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не работает приложение Яндекс Музыка: не получается войти, перестало открываться

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.

Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Яндекс Музыка - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️