Что с интернетом Севстар? Интернет перестал работать
Перед тем, как обратиться в службу поддержки оператора связи Севстар, стоит попробовать простые методы решения проблемы:
• Проверьте наличие средств на лицевом счете.
• Убедитесь в качестве и надежности подключения провода в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45.
• Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Выключите устройство, выньте блок питания из розетки на 10 секунд, затем снова включите и попытайтесь подключиться к сети.
Если ничего не помогло или возникла ошибка при подключении, необходимо обратиться в техподдержку:
Горячая линия: ☎ + 7 (978) 899 00 00
ВКонтакте: vk.com/sevstar
Телеграм: t.me/my_sevstar
Сегодня медленно работает интернет Севстар. Что можно сделать?
• Оцените состояние оборудования.
Убедитесь, что ваш роутер работает и не перегрет. Попробуйте перезагрузить компьютер – вдруг, как в анекдоте, это решит проблему!
• Проведите тест на скорость.
Откройте сайт - speedtest.net. Если скорость низкая, возможно, дело в вашем провайдере.
• Проверьте соединение.
Подключитесь напрямую к роутеру. Если скорость через кабель выше, чем по Wi-Fi, возможно, проблема в самом роутере или его канале.
• Ограничьте фоновые загрузки.
Закройте неиспользуемые приложения и вкладки. Проверьте, нет ли скрытых загрузок или обновлений.
Почему не открываются конкретные сайты?
Убедитесь, что сайт не заблокирован Роскомнадзором, пройдя по ссылке - blocklist.rkn.gov.ru
Если ограничений нет - обратитесь в службу поддержки, технические специалисты разберутся с проблемой.
Другие проблемы и пути их решения
Если у вас возникли трудности (например, нет интернета), будем благодарны за ваши комментарии. Вместе мы можем сделать работу провайдера более надежным!☀️
Комментарии