Сбой ТНС Энерго?

Количество жалоб за 24 часа:5

Последний сбой: 8 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с ТНС Энерго?

Самые частые проблемы

33%

Показания

33%

Личный кабинет

33%

Сайт

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Санкт-Петербург40%
Ростовская обл40%
Москва20%

Города:Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Игорь
Лк тнс-энерго не работает. Не возможно передать показания электросчетчика. Это что, специально сделано накануне повышения тарифов на электроэнергию, чтобы потом содрать за не переданные показания по новым тарифам?
09/23/2026, 05:29 PM
Староверов
Приложение не открывается, передать показания невозможно, что делать?
09/23/2026, 01:35 PM
Мария
Нет возможности войти в лк. Выдает ошибку " Проблемы с подключением к серверам приложения" Время жизни токена истекло необходимо авторизироваться." Зачем обновлять с 20 по 25 число... как передавать показания?
09/23/2026, 04:33 AM
Елена
сайт не работает, показания передать невозможно!!!!
05/25/2026, 08:05 PM
Аида
Нижний Новгород . не возможно передать показания счетчика. Через сайт - пишет, что нет такого лицевого счета. По телефону - после рекламы все прерывается.
05/25/2026, 07:50 AM
Татьяна
сервис застрял где-то
04/24/2026, 09:09 AM
Константин
Москва. разделы работают ужасно
04/23/2026, 12:49 PM
Алина
ошибка запуска
04/23/2026, 07:18 AM
Алексей
раздел не догружается
04/20/2026, 03:18 PM
Тимофей
ошибка в загружаемом модуле
04/20/2026, 03:14 PM
Виктория
ничего не реагирует на клики 17 апреля
04/17/2026, 05:12 PM
Иван
Ульяновск. страница ломается при каждом переходе
03/30/2026, 06:29 PM
Ирина
Нижний Новгород. форма сбрасывается
03/24/2026, 07:49 PM
Валентина
страница зависает моментально
03/24/2026, 06:15 PM
Петр
Это что, надо проводить технические работы именно когда населению надо передавать показание счетчиков? У вас все с мозгами в порядке??????????
03/24/2026, 05:54 PM
Станислав
Нижний Новгород. не могу попасть на основной экран 24 марта
03/24/2026, 03:46 PM
Иван
Керчь. разделы стали медленные
03/24/2026, 03:11 AM
Инна
ничего не добавляется
03/23/2026, 08:32 AM
Кристина
Москва. ничего нельзя нажать 23.03
03/23/2026, 07:16 AM
Мария
Москва. сайт ломается при открытии
03/22/2026, 11:55 PM
Вероника
ничего не запускается толком
03/16/2026, 04:38 PM
Инна
сервис ведёт себя как баганный
03/13/2026, 10:28 AM
Вероника
ошибка постоянно всплывает
03/13/2026, 09:43 AM
Дарья
экран чёрный
03/06/2026, 08:54 AM
Елена
ничего не доступно в меню
03/05/2026, 08:18 AM
Вячеслав
Не открывается тнс энерго сегодня04.03 2026г.
03/04/2026, 04:18 PM
Вячеслав
Не открывается сейчас ТНС Энерго
03/04/2026, 08:25 AM
Дмитрий
сервис не загружается 04.03
03/04/2026, 08:24 AM
Алина
страницы не открываются корректно
02/26/2026, 12:02 PM
Алина
форма не отображает поля
02/25/2026, 04:06 PM

Что может вызвать сбой в работе сервиса?

Проблема может возникнуть как на стороне сервиса, так и у отдельного пользователя. Возможные причины: • Временный технический сбой. • Плановые или технические работы. • Высокая нагрузка на серверы. • Ошибка отдельной функции. • Проблемы с интернет-соединением. • Ограничения доступа в отдельной сети или регионе. Если одновременно перестали работать несколько функций на разных устройствах, это больше похоже на массовый сбой.

Как понять, массовый сбой или проблема только у вас?

Сначала определите масштаб неполадки: • Проверьте несколько разделов или функций. • Попробуйте другое устройство. • Сравните работу через Wi-Fi и мобильную сеть. • Если есть приложение, сравните его работу с сайтом. • Проверьте, повторяется ли одна и та же ошибка. Если проблема сохраняется через разные сети и устройства, причина, скорее всего, не только на вашей стороне.

Не открывается сайт или приложение

Если страница не загружается, появляется ошибка или приложение зависает: • Перезапустите страницу или приложение. • Проверьте, открываются ли другие сайты. • Попробуйте другой браузер или устройство. • Проверьте наличие обновления приложения. • При локальной проблеме перезапустите устройство и роутер. Если сайт работает, а проблема возникает только в приложении, общий сбой менее вероятен.

Не работает вход или отдельная функция

Иногда сервис открывается, но возникают проблемы со входом, поиском, сообщениями, файлами, оплатой или другими функциями. • Проверьте другую функцию. • Повторите проблемную операцию один раз. • Сохраните текст или код ошибки. • Проверьте работу на другом устройстве. • Не повторяйте оплату или важную операцию, пока неизвестен статус предыдущей попытки. Если недоступна только одна функция, возможен частичный сбой.

Что делать, если проблема не исчезает?

Точное время восстановления может сообщить только владелец сервиса. Если официальной информации нет, заранее определить срок невозможно. При длительной неполадке: • Проверьте официальные сообщения о сбоях и технических работах. • Сохраните текст ошибки или сделайте скриншот. • При обращении в поддержку укажите устройство и время возникновения проблемы. • Опишите, какие функции перестали работать. • При массовом сбое дождитесь восстановления работы сервиса.