Почему сегодня не работает ТНС Энерго?
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс заблокирован Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не могу зайти на сайт, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с ТНС Энерго — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение ТНС Энерго: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает ТНС Энерго - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто ТНС Энерго решил передохнуть!😄
Комментарии
Вася
10/23/2024, 2:24:48 PMТатьяна Ростов-на-Дону
10/23/2024, 12:18:50 PMИрина
10/23/2024, 6:21:10 AMТатьяна
10/23/2024, 6:10:19 AMРамиз
10/23/2024, 5:27:19 AMСергей
10/23/2024, 5:12:19 AMНаталья
10/22/2024, 9:35:10 PMНина
9/23/2024, 6:06:30 PMВолгодонск
9/23/2024, 5:16:03 PMвиталий
9/23/2024, 4:53:39 PMВладимир
8/20/2024, 6:00:29 AMЖанна
5/16/2024, 5:25:17 AMСветлана Клыкова
4/23/2024, 2:40:31 PMЮрий
3/25/2024, 4:26:52 PMНадежда
3/23/2024, 6:28:01 PMНадежда
3/23/2024, 6:26:15 PM