Сбой Утконос?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 1 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Утконос?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Инна
интерфейс не отображает элементы
04/21/2026, 10:21 PM
Марина
ошибка формируется бесконечно
03/22/2026, 09:54 AM
Василиса
не могу завершить действие, зависает
02/13/2026, 05:49 PM
Тимофей
ничего не получается открыть
02/12/2026, 10:47 PM
Дмитрий
разделы пустые, без данных
02/12/2026, 08:02 AM
Елена
сервис подвисает каждую минуту
01/16/2026, 06:32 PM
Станислав
загрузка начинается и сразу пропадает
12/28/2025, 09:49 AM
Елена
страницы не открываются корректно
12/13/2025, 08:32 AM
Екатерина
Москва. ошибка повторяется каждые пару минут
12/08/2025, 11:51 AM
Татьяна
ничего не отображается как должно
12/03/2025, 12:52 PM
Владимир
страница откровенно тормозит
12/02/2025, 09:55 AM
Юрий
раздел открылся, но пустой
11/27/2025, 04:05 PM
Вячеслав
Сайт utkonos.ru не открывается
11/27/2025, 11:44 AM
Николай
Утконос не работает сегодня
06/17/2025, 09:26 AM
Вадим
Не работает Утконос сегодня
06/12/2025, 05:53 PM
Владик
Сбой Утконос сегодня
06/12/2025, 10:35 AM
Миша
Не работает Утконос сегодня
06/12/2025, 07:47 AM

Не получается оформить заказ - что именно не работает?

При частичном сбое товары могут открываться, но корзина или оформление перестают работать. • Проверьте несколько товаров. • Откройте корзину повторно. • Попробуйте выбрать адрес и время доставки. • Сравните работу сайта и приложения. • Не создавайте одинаковый заказ несколько раз. Если оформление не работает с разными товарами и устройствами, возможен общий сбой.

Каталог или поиск ничего не загружает

Иногда главная страница доступна, но товары и категории не открываются. • Проверьте несколько разделов каталога. • Попробуйте найти другой товар. • Обновите страницу или приложение. • Сравните работу через другую сеть. Такие проблемы действительно встречаются у пользователей приложения: среди свежих отзывов есть жалобы на незагружающийся каталог и ошибки поиска.

Не проходит оплата

Если заказ собран, но оплатить его не удаётся: • Проверьте статус предыдущей попытки. • Не нажимайте оплату много раз подряд. • Попробуйте другой доступный способ оплаты. • Сохраните текст ошибки.

Сайт или приложение не открывается

Если появляется ошибка, пустой экран или бесконечная загрузка: • Перезапустите страницу или приложение. • Проверьте интернет-соединение. • Попробуйте другое устройство. • Сравните сайт и мобильную версию. Если одновременно недоступны обе версии, массовый сбой более вероятен.

Заказ или доставка не обновляются - куда обратиться?

Если заказ уже оформлен, но его статус не меняется: • Проверьте раздел с заказами. • Не оформляйте повторный заказ сразу. • Сохраните номер заказа и время ошибки. • Обратитесь в поддержку при длительной проблеме. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Телефон: +7 (499) 929-95-94 • Поддержка: через чат на utkonos.ru • Электронная почта приложения: help@lenta.com