Сбой Вкусно и точка?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 10 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Вкусно и точка?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Нью-Джерси, США100%

Города:Секокус

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Екатерина
не запускается первый экран
04/21/2026, 09:21 PM
Руслан
не получается открыть ни один пункт
04/20/2026, 06:05 AM
Станислав
сервис не функционирует
04/18/2026, 04:40 PM
Вероника
всё тормозит без причины
04/12/2026, 08:20 AM
Людмила
Москва. ничего не получается включить
04/11/2026, 08:12 AM
Людмила
ошибка загрузки элементов
03/26/2026, 02:52 PM
Алёна
не работает вход
03/26/2026, 10:43 AM
Анастасия
страница выглядит сломанной
03/24/2026, 12:50 AM
Руслан
интерфейс пустой
03/16/2026, 06:43 PM
Григорий
Москва. не получается открыть форму
03/12/2026, 01:48 PM
Валентина
Москва. приложение работает нестабильно
03/12/2026, 01:38 AM
Николай
Москва. ничего не выводит на экран
03/11/2026, 07:04 AM
Павел
Павловский Посад. сервис еле движется
03/06/2026, 05:48 AM
Андрей
ничего не отображает кроме трёх точек 03.03
03/03/2026, 03:05 PM
Елена
не работает окно авторизации
02/21/2026, 03:53 AM
Дарья
сервис просто не запускается 13 февраля
02/13/2026, 10:37 PM
Григорий
сервис еле движется 30.01
01/30/2026, 06:06 AM
Григорий
Москва. ничего не меняется после обновления
01/29/2026, 08:44 AM
Дарья
разделы закрыты почему-то
01/28/2026, 12:54 PM
Юлия
разделы стали медленные
01/22/2026, 03:53 PM
Михаил
Санкт-Петербург. не могу открыть параметры
01/22/2026, 11:37 AM
Егор
всё дрожит и висит
01/21/2026, 04:49 PM
Иван
Санкт-Петербург. не могу открыть ни одного раздела
01/12/2026, 08:16 PM
Ирина
экран белый
01/11/2026, 05:12 PM
Мария
сервис завис после входа 4 января
01/04/2026, 07:35 AM
Юлия
Москва. операция пишет ошибку
01/03/2026, 02:30 PM
Татьяна
сервис всё время перезагружается
12/18/2025, 04:12 PM
Ольга
сервис постоянно сбрасывает
12/13/2025, 03:15 AM
Марина
ошибка отображается резко
12/11/2025, 11:52 AM
Егор
Москва. всё крутится и не открывает
12/11/2025, 01:01 AM

Не получается оформить заказ - это массовый сбой?

При частичной неполадке приложение может открываться, но корзина или оформление перестают работать. • Проверьте другой ресторан • Добавьте в корзину другой товар • Перезапустите приложение • Проверьте, появился ли заказ в истории • Не создавайте несколько одинаковых заказов подряд Если оформление не работает с разными товарами и ресторанами, возможен общий сбой системы заказов.

Приложение зависает или не открывается

Если появляется пустой экран, бесконечная загрузка или приложение вылетает: • Полностью перезапустите его • Проверьте интернет-соединение • Установите актуальную версию • Попробуйте другую сеть • Проверьте, загружаются ли меню и рестораны Приложение является основным цифровым сервисом сети для мобильных заказов и доставки.

Оплата не проходит или зависла

Если заказ сформирован, но оплатить его не получается: • Не нажимайте кнопку оплаты много раз • Проверьте статус заказа • Сохраните сообщение об ошибке • Попробуйте другой доступный способ оплаты • Проверьте, не была ли сумма уже списана Если деньги списались, а статус заказа неизвестен, лучше сначала обратиться в поддержку, а не оплачивать повторно.

Доставка недоступна или статус не обновляется

Если возникают проблемы: • Проверьте правильность выбранного адреса • Посмотрите, доступна ли доставка из другого ресторана • Проверьте статус уже созданного заказа • Перезапустите приложение • Не оформляйте повторный заказ, если статус первого неизвестен Недоступность доставки в одном ресторане ещё не означает массовый сбой.

Куда обратиться, если проблема сохраняется?

Перед обращением сохраните номер заказа, время возникновения ошибки и её текст. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Контактный центр: 8 (800) 600-07-70 • Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 • Обратная связь: vkusnoitochka.ru/feedback