По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет
Последний сбой: 1 дн. назад
Сообщить о проблеме
Данные отсутствуют
При частичной неполадке каталог может открываться, но завершить покупку не получается. • Проверьте другой товар или корзину. • Попробуйте оформить заказ повторно один раз. • Сравните работу сайта и приложения. • Проверьте, появился ли заказ в истории. Если разные заказы не оформляются на нескольких устройствах, возможен сбой сервиса доставки.
Если приложение долго загружается, показывает пустой экран или вылетает: • Полностью перезапустите его. • Проверьте наличие обновления. • Попробуйте другую сеть. • Сравните работу с сайтом. Если одновременно не загружаются каталог, карта и заказы, проблема больше похожа на общий сбой приложения.
Иногда заказ уже оформлен, но информация о нём перестаёт обновляться. • Откройте раздел с заказами повторно. • Проверьте статус через некоторое время. • Не создавайте повторный заказ сразу. • Сравните данные на сайте и в приложении. Если статусы нескольких заказов не обновляются, возможна проблема системы доставки.
При сбое виртуальная карта может не открываться, а баланс или начисления временно не отображаться. • Перезапустите приложение. • Проверьте раздел программы лояльности. • Убедитесь, что открыт нужный аккаунт. • Не считайте временное отсутствие баланса потерей накоплений. Официальная поддержка рекомендует обращаться через приложение или горячую линию при проблемах с картой и начислениями.
Если 5ka.ru не загружается: • Проверьте несколько страниц сайта. • Сравните работу с приложением. • Попробуйте другое устройство или сеть. • Сохраните текст ошибки. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Горячая линия: 8 800 555-55-05 • Чат поддержки: раздел «Задайте свой вопрос» в приложении • Официальный сайт: 5ka.ru Горячая линия работает круглосуточно и бесплатно по России.
Не храните сканы документов в почте.
Крупнейшая торговая сеть магазинов «у дома» в России.
Ростелеком назвал причину массового сбоя в Рунете
8/19/2026
В работе интернета произошел сбой
8/18/2026
Telegram замедлился по всей России
8/10/2026
Сбои App Store и Google Play
7/23/2026
Сбой Яндекс Почты от 8 июля
7/8/2026
Сбои в работе Twitch
6/23/2026
В работе Яндекс Дзен зафиксирован сбой 19 июня
6/19/2026
В Character AI произошёл масштабный сбой 15 июня
6/16/2026
В работе Wildberries произошел сбой 15 июня
6/15/2026
VPN стали скачивать в 14 раз чаще — Что происходит?
6/12/2026
Наличные снова входят в моду
6/11/2026
Павел Дуров — блокировки отбросили Россию назад
6/11/2026
МАКС не работает на iPhone
6/4/2026
Массовый сбой Дяди Вани VPN
6/3/2026
Количество жалоб на VPN выросло на 42% за сутки
5/31/2026
Почему не работает Telegram?
5/30/2026
В работе Ozon произошел сбой
5/20/2026
Сбой Т Банка 14 апреля
4/14/2026
VPN включён — сервисы не работают
4/7/2026
Сбой Ростелеком 6 апреля
4/7/2026
Telegram теряет трафик в России
3/28/2026
Сбой Сбер бизнеса более 5000 жалоб
3/24/2026
Перебои интернета в России
3/22/2026
Телеграм не будет работать в России?
3/22/2026
Замедление Telegram вызвало сбои в мессенджере MAX
3/20/2026
Сейчас обсуждают
Алексей
08/24/2026, 08:38 AMлюдмила
07/31/2026, 06:57 AMАртём
04/24/2026, 03:43 PMМаксим
04/19/2026, 02:18 AMВиталий
04/18/2026, 06:55 AMВладимир
04/17/2026, 09:33 AMЛеонид
04/14/2026, 07:05 PMЗоя
04/14/2026, 10:42 AMСветлана
04/14/2026, 08:15 AMВасилий
04/14/2026, 08:13 AMАлёна
04/14/2026, 07:28 AMПолина
04/14/2026, 06:36 AMАндрей
04/14/2026, 06:13 AMСергей
04/13/2026, 04:47 PMАлёна
04/13/2026, 12:05 PMАнна
04/12/2026, 06:09 AMЮрий
04/11/2026, 04:31 PMТатьяна
04/08/2026, 11:24 AMВалентина
04/07/2026, 06:42 PMАлёна
04/07/2026, 05:31 PMИрина
04/07/2026, 11:31 AMНаталья
04/06/2026, 07:26 PMВасилиса
04/05/2026, 05:37 PMИнна
03/28/2026, 07:42 AMДмитрий
03/23/2026, 10:06 AMМария
03/23/2026, 10:02 AMНиколай
03/23/2026, 06:25 AMИван
03/21/2026, 01:04 PMЗоя
03/21/2026, 12:54 PMВиктория
03/17/2026, 10:52 AM