По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет
Последний сбой: 2 дн. назад
Сообщить о проблеме
Данные отсутствуют
Почему сегодня не работает Пятерочка? Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • ВКонтакте: vk.com/pyaterochka_shop
Чтобы понять, что случилось с Пятерочка — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Пятерочка - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Не отвечайте на спам-письма и не нажимайте на ссылки в них.
Крупнейшая торговая сеть магазинов «у дома» в России.
Комментарии
Аноним
05/05/2026, 07:46 AMАноним
05/03/2026, 05:10 AMЕгор
05/02/2026, 11:01 AMАртём
05/01/2026, 04:59 PMЛюдмила
04/30/2026, 07:22 PMАноним
04/29/2026, 12:48 PMАноним
04/27/2026, 08:14 PMАноним
04/27/2026, 09:20 AMАноним
04/26/2026, 07:31 AMАноним
04/25/2026, 09:06 AMВасилий
04/25/2026, 07:31 AMАноним
04/25/2026, 07:27 AMАртём
04/24/2026, 03:43 PMАноним
04/24/2026, 03:38 PMАноним
04/22/2026, 09:03 PMАноним
04/22/2026, 02:32 PMАноним
04/21/2026, 09:15 PMМаксим
04/19/2026, 02:18 AMАноним
04/18/2026, 08:07 AMВиталий
04/18/2026, 06:55 AMАноним
04/17/2026, 04:45 PMВладимир
04/17/2026, 09:33 AMАноним
04/17/2026, 09:28 AMАноним
04/16/2026, 01:02 AMАноним
04/15/2026, 06:32 AMЛеонид
04/14/2026, 07:05 PMЗоя
04/14/2026, 10:42 AMАноним
04/14/2026, 09:16 AMАноним
04/14/2026, 09:05 AMАноним
04/14/2026, 08:21 AM