Почему сегодня не работает Здесь Аптека?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Здесь Аптека — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение Здесь Аптека: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Здесь Аптека - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Здесь Аптека решил передохнуть!😄
Комментарии
Виталий
03/02/2026, 05:37 PMАноним
03/02/2026, 03:29 PMАлёна
02/28/2026, 05:50 PMАноним
02/28/2026, 08:54 AMАноним
02/20/2026, 10:54 PMАноним
02/20/2026, 02:53 PMРуслан
02/13/2026, 08:10 AMИнна
02/13/2026, 05:35 AMАноним
02/02/2026, 04:03 PMАноним
01/28/2026, 10:26 AMВасилиса
01/21/2026, 04:15 PMАноним
01/17/2026, 02:59 PMАнна
12/31/2025, 05:48 AMАноним
12/23/2025, 05:23 AMВасилий
12/19/2025, 12:53 PMАноним
12/17/2025, 05:34 AMАноним
12/14/2025, 03:25 PMАноним
11/05/2025, 10:36 AMАноним
11/04/2025, 06:12 PMАноним
11/02/2025, 07:25 AMАноним
10/27/2025, 02:06 AMАноним
10/23/2025, 01:23 PMАноним
10/20/2025, 03:54 PMАноним
10/09/2025, 09:03 AMАноним
10/07/2025, 04:45 PMАноним
10/05/2025, 08:34 PMАноним
10/05/2025, 03:52 PMАноним
09/28/2025, 01:12 PMТатьяна
09/28/2025, 01:12 PMАноним
08/28/2025, 04:45 PM