Количество жалоб за 24 часа:31
Последний сбой: 41 мин. назад
Сообщить о проблеме
Самые частые проблемы
Вход
Дневник
Города:Москва, Люберцы
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). По всем вопросам рекомендуется обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить возможную причину и пути ее устранения: • Горячая линия: ☎ +7 (495) 539-55-55 (для родителей) • ВКонтакте: https://vk.ru/ditobr
Чтобы понять, что случилось с МЭШ — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Отключите VPN. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. Инструкция по установке приложения: https://school.mos.ru/help/articles/apk
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка, не открывается приложение) или владеете информацией о том, когда заработает МЭШ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Регулярно делайте резервные копии важных файлов на внешний диск.
Московская электронная школа - проект для учителей, детей и родителей, направленный на создание высокотехнологичной образовательной среды в школах. Цифровое образование в школах Москвы.
Комментарии
Леонид
04/28/2026, 06:19 AMАноним
04/28/2026, 05:37 AMАноним
04/28/2026, 04:23 AMАноним
04/27/2026, 07:52 PMАноним
04/27/2026, 06:51 PMАлёна
04/27/2026, 04:58 PMАноним
04/27/2026, 03:33 PMАноним
04/27/2026, 11:48 AMАноним
04/27/2026, 07:28 AMАноним
04/26/2026, 07:46 PMАноним
04/26/2026, 07:30 PMАноним
04/26/2026, 10:29 AMАноним
04/26/2026, 09:06 AMАнна
04/25/2026, 02:05 PMАноним
04/25/2026, 02:03 PMАноним
04/25/2026, 08:33 AMВалентина
04/25/2026, 07:29 AMАноним
04/25/2026, 07:26 AMАноним
04/25/2026, 06:53 AMСтанислав
04/25/2026, 06:21 AMАноним
04/25/2026, 04:44 AMВасилиса
04/24/2026, 09:42 PMАноним
04/24/2026, 09:33 PMАноним
04/24/2026, 09:12 PMАноним
04/24/2026, 08:59 PMИван
04/24/2026, 08:59 PMВиктория
04/24/2026, 08:50 PMАноним
04/24/2026, 08:45 PMАноним
04/24/2026, 08:43 PMПолина
04/24/2026, 08:39 PM