Новогодня елкаНЕ РАБОТАЕТ
Главная страница

Не работает eLIBRARY?

Логотип eLIBRARY

Количество жалоб за сегодня:1

Последний сбой: 1 дн. назад

Почему Елайбрари сегодня не работает?

Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Хакерская атака. • Ресурс заблокирован антивирусной программой. • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш). • Включенный VPN (могут перестать открываться некоторые сайты). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными. Электронная почта: 📧 support@elibrary.ru Телефон: ☎ +7 (495) 544-2494 доб. 1

Не открывается сайт. Что делать?

Чтобы понять, что случилось с eLIBRARY - нажмите на кнопку «Получить ответ».

Почему при входе в личный кабинет пишет неверный пароль?

Причины: • Логин или пароль введен неверно. • Отключите Caps Lock. • Убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Устаревший браузер (смените браузер). • Проблемы на стороне сервера. • Учетные данные не зарегистрированы в системе.

Возникла ошибка в браузере

Попробуйте один из способов: • Очистите кэш и файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон - Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Перейдите в режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если ошибка исчезнет - отключите все расширения (особенно блокировщик рекламы). Если ничего из вышеперечисленного не помогло - обратитесь в техподдержку сайта.

Другие проблемы и способы их решения

Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️

Сайт не открывается только у меня?

Используйте только защищенное соединение через HTTPS, а не HTTP, т.е. при наборе веб-адреса вводите именно https://


Логотип eLIBRARY

eLIBRARY

Елайбрари - российская научная электронная библиотека, интегрированная с Российским индексом научного цитирования.

Веб-сайт: https://elibrary.ru

Добавить комментарий

Опишите вашу проблему с указанием города

Комментарии