Сбой Купибилет?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 14 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Купибилет?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Артём
ничего не двигается вперёд
04/18/2026, 01:38 PM
Екатерина
Краснодар. не могу попасть на основной экран
03/29/2026, 04:51 PM
Леонид
страница не успевает загрузиться
03/24/2026, 11:31 PM
Дарья
Москва. что-то опять не работает 24 марта
03/24/2026, 09:44 PM
Андрей
Москва. страница не отображает данные
03/20/2026, 05:06 PM
Марина
ошибка «попробуйте позже» опять
03/18/2026, 03:52 PM
Инна
страница не прогружает структуру
03/10/2026, 06:34 PM
Максим
программа не открывает файл
03/02/2026, 08:16 PM
Зоя
Челябинск. ничего не появляется после входа
03/01/2026, 12:38 PM
Марина
Барнаул. не получается открыть профиль
02/27/2026, 04:08 AM
Алина
страница не даёт перейти
02/24/2026, 02:30 PM
Павел
раздел грузит бесконечно
02/23/2026, 09:55 PM
Наталья
Самара. ничего не выполняется корректно
02/23/2026, 06:40 PM
Леонид
не загружается профиль вообще
02/21/2026, 04:33 AM
Татьяна
ошибка на любом шаге
02/20/2026, 06:18 PM
Григорий
ничего не показывает
02/19/2026, 03:11 PM
Сергей
сервис грузится очень странно 18 февраля
02/18/2026, 10:39 AM
Станислав
ничего не отображается после клика
02/18/2026, 10:24 AM
Дарья
ничего не отображается кроме крутилки
02/10/2026, 02:22 PM
Дмитрий
Пермь. сервис не выдаёт информацию
02/10/2026, 10:19 AM
Борис
зависает при загрузке на первом шаге 10 февраля
02/10/2026, 07:49 AM
Руслан
ничего не двигается вперёд
02/09/2026, 10:12 AM
Ольга
Не работает чат поддержки
02/09/2026, 10:09 AM
Вероника
не работает панель управления
02/08/2026, 08:53 AM
Лариса
страница подвисает без причин
02/07/2026, 12:02 PM
Василиса
ничего не отпраляется
02/07/2026, 08:05 AM
Роберт
Не работает
02/06/2026, 09:18 PM
Роберт
Не работает
02/06/2026, 03:20 AM
Алексей
крутит и крутит, толку ноль
02/05/2026, 10:18 AM
Виталий
медленно подгружает и останавливается
02/03/2026, 08:51 AM

Рейсы не находятся или поиск выдаёт ошибку

Если результаты перестали загружаться: • Попробуйте другое направление или дату. • Обновите поиск один раз. • Проверьте сайт с другого устройства. • Сравните работу сайта и приложения. Если не находятся разные направления, возможна неполадка поиска, а не отсутствие билетов.

Заказ не оформляется на последнем шаге

Иногда рейс найден, но после заполнения данных покупка не завершается. • Проверьте обязательные поля. • Не создавайте несколько одинаковых заказов. • Сохраните сообщение об ошибке. • Проверьте, появился ли заказ в личном кабинете. Самостоятельное оформление доступно через сайт и приложение.

Оплата прошла, а билет не появился

Это особенно важно проверить до повторной покупки. При ошибке платежа деньги могут быть списаны, а билет уже оформлен, но ещё не отображаться у пользователя. • Проверьте операции по карте. • Посмотрите список заказов. • Проверьте электронную почту. • Не оплачивайте билет повторно, пока статус первой операции неизвестен. Если платёж прошёл, лучше сразу написать в поддержку и уточнить состояние заказа.

Заказ или маршрутная квитанция не отображаются

Документы можно получить через личный кабинет или специальный раздел поиска билета. • Проверьте раздел «Заказы». • Убедитесь, что используете нужный аккаунт. • Посмотрите папку «Спам» в почте. • Воспользуйтесь функцией «Где мой билет?».

Сайт перестал открываться - куда обратиться?

Если страницы не загружаются или функции работают с ошибками: • Проверьте несколько разделов. • Попробуйте другое устройство или сеть. • Сравните работу с приложением. • Сохраните текст ошибки. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Служба заботы: онлайн-чат на сайте или в личном кабинете • Чат в приложении: раздел «Чат» • Центр поддержки: kupibilet.ru/help