Сбой Юрент?

Количество жалоб за 24 часа:3

Последний сбой: 5 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Юрент?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Сергей
ошибка вылезла просто так
04/20/2026, 09:57 AM
Леонид
приложение не загружается
04/17/2026, 12:50 PM
Руслан
разделы пустые, без данных
04/17/2026, 10:37 AM
Ирина
разделы ломаются при нажатии
04/06/2026, 07:41 PM
Василий
ошибка появляется каждый раз
04/06/2026, 06:42 PM
Станислав
ничего не происходит после клика
04/06/2026, 12:06 PM
Андрей
ошибка доступа снова
04/06/2026, 07:54 AM
Ольга
страница медленно грузит и падает
04/06/2026, 05:51 AM
Константин
ошибка загрузки параметров
04/06/2026, 05:33 AM
Дмитрий
страница пустая снова
04/06/2026, 04:24 AM
Виталий
ошибка инициализации
04/06/2026, 03:42 AM
Марина
ничего не выходит
04/05/2026, 06:30 PM
Василиса
не получается сохранить изменения
04/05/2026, 05:42 PM
Юлия
ошибка обработки ответа
04/05/2026, 03:35 PM
Владимир
ничего не подтягивает
04/05/2026, 10:12 AM
Борис
сервис лагает конкретно
04/05/2026, 08:09 AM
Зоя
Санкт-Петербург. пишет что-то про недоступность
04/04/2026, 06:08 PM
Вероника
сайт не реагирует
04/04/2026, 03:36 PM
Артём
Москва. страница ведёт себя странно 4 апреля
04/04/2026, 03:32 PM
Алина
приложение пишет ошибку
04/04/2026, 03:31 PM
Полина
форма обрывается сама
04/04/2026, 02:37 PM
Сергей
ничего не получается сделать 4 апреля
04/04/2026, 02:33 PM
Зоя
Москва. ничего не высвечивается полностью
04/04/2026, 11:41 AM
Иван
данные не подгружаются
04/04/2026, 09:45 AM
Руслан
Москва. ошибка структуры данных
04/03/2026, 11:37 AM
Олег
ничего не показывает, всё пустое
04/02/2026, 12:53 PM
Станислав
не могу пройти в нужный раздел
04/02/2026, 12:19 PM
Руслан
раздел отвисает по минуте
04/01/2026, 04:36 PM
Елена
ничего не отображает как раньше
04/01/2026, 05:53 AM
Валентина
Краснодар. данные не отображаются
04/01/2026, 03:35 AM

Самокат найден, но поездка не начинается

Иногда транспорт отображается на карте, но арендовать его не получается. • Повторно откройте карточку самоката. • Проверьте мобильный интернет. • Попробуйте другой доступный самокат рядом. • Не нажимайте запуск несколько раз подряд. • Сохраните сообщение об ошибке. Если не запускаются разные самокаты, возможна проблема с системой аренды.

Приложение зависает или ничего не загружает

Если программа не открывается, показывает пустой экран или перестала отвечать: • Полностью перезапустите приложение. • Проверьте интернет-соединение. • Убедитесь, что установлена актуальная версия. • Попробуйте другую сеть. При одновременной недоступности карты и управления поездкой вероятнее технический сбой.

Карта пустая или транспорт не отображается

При неполадке самокаты могут исчезнуть с карты, хотя фактически находятся рядом. • Обновите карту. • Проверьте доступ к геолокации. • Перезапустите приложение. • Посмотрите другой участок города. Если карта не загружается полностью, проблема может затрагивать отдельную функцию приложения.

Не получается завершить аренду

Особенно важно не оставлять поездку без подтверждённого завершения. • Убедитесь, что находитесь в разрешённой зоне парковки. • Проверьте интернет на телефоне. • Повторите завершение один раз. • Сделайте требуемую фотографию парковки. • Если поездка остаётся активной, обратитесь в поддержку. По правилам сервиса завершение аренды выполняется через приложение с подтверждением корректной парковки.

Оплата или стоимость поездки отображается неправильно

Если после аренды возникла проблема со списанием: • Проверьте историю поездок. • Не оплачивайте одну операцию повторно. • Сохраните сумму и время списания. • Сделайте скриншот ошибки или статуса поездки. • Передайте информацию в поддержку. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Telegram-поддержка: @Urent_support_bot • Электронная почта: support@urent.ru