Сбой ЗОНТ?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 3 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с ЗОНТ?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Максим
форма пустая
04/07/2026, 09:02 AM
Григорий
форма блокируется
03/30/2026, 03:25 PM
Станислав
не могу нажать на отправку
03/27/2026, 12:27 PM
Григорий
личный кабинет не открывается
03/27/2026, 11:12 AM
Пользователь
При этом тех поддержка молчит, сервис на 0!И за этот нулевой сервис еще платить????НИкому не советую устанавливать это Барахло!
03/27/2026, 11:12 AM
Олег
ошибка доступа продолжает появляться
03/27/2026, 10:47 AM
АЛЕКС
НИЧЕРТА НЕ РАБОТАЕТ, СЕРВЕРА ZONT ЭТО ПОЛНЫЙ ХЛАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
03/27/2026, 10:40 AM
Роман
Нижний Новгород. страница зависает намертво 27 марта
03/27/2026, 10:17 AM
Вероника
операция не обрабатывается
03/27/2026, 08:26 AM
Ольга
не могу открыть ни один блок
03/26/2026, 06:50 PM
Алина
ничего не получается выполнить
03/25/2026, 06:15 AM
Анастасия
ничего не нажимается
03/23/2026, 03:46 PM
Зоя
страница не двигается совсем
03/21/2026, 09:38 AM
Дмитрий
разделы закрыты почему-то
03/17/2026, 11:22 PM
Олег
страница начинает грузить и сразу нет
03/17/2026, 10:17 PM
Сергей
не могу перейти на главную 17.03
03/17/2026, 10:09 PM
Алёна
ничего не могу нажать тут
03/17/2026, 12:37 PM
Алина
Казань. данные не подгружаются
03/16/2026, 08:51 AM
Наталья
Больше 12 часов нет доступа к управлению котлом Татарстан, Верхний Услон.
03/15/2026, 10:11 AM
Владимир
страница не отвечает
03/15/2026, 10:08 AM
Руслан
ошибка сервиса без объяснений 15 марта
03/15/2026, 02:04 AM
Егор
не загружается форма входа
03/14/2026, 03:59 PM
Артём
всё крутится и не открывает
03/14/2026, 03:09 PM
Виталий
запрос выполняется бесконечно
03/14/2026, 01:54 AM
Кристина
Москва. кабинет не хочет запускаться 10 марта
03/10/2026, 06:32 PM
Станислав
Москва. ничего не открывается до конца
03/02/2026, 11:47 AM
Вероника
не могу выполнить команду
03/01/2026, 05:22 AM
Елена
операция зависает 28.02
02/28/2026, 12:53 PM
Леонид
разделы зависли после входа
02/28/2026, 04:43 AM
Роман
Новосибирск. страница выглядит поломанной
02/27/2026, 07:00 AM

Устройство внезапно стало «Не на связи» - в чём причина?

Если контроллер или другое оборудование потеряло связь, проблема может быть как в самом устройстве, так и в соединении с облачным сервером. • Проверьте, есть ли питание оборудования. • Посмотрите уровень GSM или интернет-соединения. • Проверьте другие устройства в личном кабинете. • Посмотрите, открываются ли приложение и веб-сервис. Если сразу несколько устройств перестали выходить на связь, возможна общая проблема облачного сервиса.

Нет соединения с сервером

Это один из наиболее характерных симптомов сбоя. • Устройство отображается офлайн. • Данные перестали обновляться. • Пропали новые события и показания. • Соединение не восстанавливается длительное время. У ZONT уже происходили ситуации, когда устройства теряли связь из-за проблем DNS у оператора связи.

Приложение не открывается или не подключается

Если приложение зависает на входе или не получает данные: • Полностью перезапустите его. • Сравните работу через Wi-Fi и мобильный интернет. • Проверьте веб-версию. • Посмотрите официальный статус сервиса.

Личный кабинет не загружается

Если страница входа открывается, но устройства или данные внутри кабинета не отображаются: • Перезагрузите страницу один раз. • Проверьте другой браузер или устройство. • Сравните работу с приложением. • Сохраните текст появившейся ошибки. Если одновременно недоступны приложение и веб-сервис, вероятность проблемы на стороне облака выше.

Команды не выполняются - что проверить?

При частичном сбое данные могут отображаться, но дистанционное управление перестаёт работать. • Проверьте, находится ли устройство на связи. • Посмотрите, обновляются ли показания. • Не отправляйте одну команду много раз подряд. • Проверьте официальный статус облака. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Техническая поддержка: 8-800-700-72-91