Сбой Электронный город?

Количество жалоб за 24 часа:9

Последний сбой: 1 ч. назад

Что сегодня с Электронный город?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Новосибирская обл56%
Москва44%

Города:Новосибирск, Москва

Почему сегодня не работает Электронный город: нет интернета, что делать?

• Проверьте состояние вашего лицевого счета в личном кабинете на сайте провайдера или в мобильном приложении «Электронный город». • Перезагрузите роутер (отключите его от сети на 10-15 секунд и включите). • Убедитесь, что сетевой кабель в квартире не поврежден. • Если на вашем компьютере есть сетевые экраны и антивирусные программы, проверьте, не мешают ли они вашей интернет-активности. Если ничего не помогло, обратитесь в техподдержку: • Горячная линия: ☎ +7 (800) 600-29-29 • ВКонтакте: vk.com/i2090000ru • Почта: info@2090000.ru

Упала скорость или тормозит интернет

• Осмотрите оборудование. Убедитесь, что роутер включен и не перегрет. Попробуйте перезагрузить свой ПК. Вдруг, как в анекдоте, поможет! • Проведите тест скорости. Замерьте свою скорость на специальных сайтах типа speedtest.net. Если скорость медленная, значит, проблема в провайдере. • Проверьте подключение. Подключитесь напрямую к роутеру. Если скорость по кабелю выше, чем по Wi-Fi, возможно, проблема в роутере. • Избегайте лишних загрузок. Закройте приложения и вкладки, которые вы не используете. Проверьте, нет ли фоновых загрузок или обновлений.

Как усилить сигнал Wi-Fi в домашних условиях?

• Переместите роутер в центр квартиры, ничем его не загораживайте. • Требовательные к скорости сети устройства — компьютер и телевизор — подключайте к сети кабелем. • Выберите нужную частоту — 2,4 или 5 ГГц. • Выберите самый свободный канал.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️

Сайт не открывается только у меня?

Ограничивайте количество уведомлений, чтобы не перегружать устройство.

Электронный город

Интернет-провайдер в Новосибирске.

Веб-сайт: https://2090000.ru

Пожалуйста, перейдите по ссылке и поделитесь своим опытом ⭐✏️

МТС Дом Ру Триколор Сибирский Медведь ДжастЛан

Владислав
Интернет работает отвратительно все время тормозит и пропадает, вопрос за что платим?
11/14/2024, 03:51 PM
БСО™
Не работает сайт и интернет от них ! Здесь вся информация о сбое: https://t.me/+zYnxj2mnH6U0MzAy
10/14/2024, 12:36 PM
Владимир
Электронный город как самый хвалённый топовый провайдер похоже начал скамится и оказывать услуги как ростелеком, никогда раньше небыло проблем с интернетом всё летало но сейчас качество откровенно говно !!! то работатет то сбои идут у провайдера. Не портите репутацию восстановить её тяжело !
10/13/2024, 01:04 PM
Ирина
Снова Электронный город не работает! Телевидение, если ещё как то показывает по будним дням, то в выходные остаёмся без тв! Платим ооочень дорого! Все время думаю о смене провайдера и все как то руки не доходят! Но дело случая, терпение не бесконечно!
10/13/2024, 12:46 PM
Светлана
Уже вторую неделю по сегодня 13.10.24г в Новотелекоме нет сабильного интернета то отсутствует как сейчас 18 ч.45мин даже в личный кабинет невозможно зайти, в основном не выдерживает обязательства по скорости ежедневно скорость скачет от 28МБт/с до 53 МБ/с стабильности никакой, это начинает напрягать. И людям ничего не объясняют кроме того что все операторы заняты большой наплыв звонков, бред какой то игнорируют своих абонентов. Вот построили капитализм - деньги вперёд за качество не отвечаем или как получится.
10/13/2024, 11:50 AM
LostUnion
Официально заявляю, новотелеком - компания не выполняющая свои обязательства перед клиентами. Я работаю из дома, и в моменты когда интернет пропадает, получается что я не выполняю свои профессиональные обязательства. Новотелеком, обращение к вам, вы не ахуели, случайно? Я плачу 800+р в месяц за стабильность и скорость или за хуевое обслуживание, в ближайшее время заменю провайдера на более стабильного.
10/10/2024, 03:46 PM
Вячеслав
Электронный город такая отстойная компания,я полгода с ними боролся ,что нет скорости,они набрали большое количество абонентов ,а оборудование не закупили ,у них давно эта проблему ,думаю прокуратуре надо заняться этим вопросом,в нашей стране все через ж,,,,у ,продают услуги которые не отвечают,и все молчат ни кто в суд не подаёт ,на такие компании ,что сотовая связь что интернет деньги собирают ,а на оборудование не тратят только себе по карманам ,где государство и все надзорные органы
10/06/2024, 05:08 PM
Марина
Видимо просто не тянут, нахватали всё и вся, экономят на системе безопасности, у нас в доме к сожалению нет альтернативы, последнее время приставку приходится перезагружать постоянно, и всё это за наши деньги
10/06/2024, 01:14 PM
Александр
Элек город стал полное гавно и дно! Цены высокие интернет отстой
10/06/2024, 10:55 AM
Елена
С 12 часов дня , сейчас 17,00 нет интернета,выходной испорчен,надо менять электронный город ,цены большие ,а толку ни какого
10/06/2024, 10:09 AM
Alex
Новотелеком умер.
10/06/2024, 09:19 AM
Дмитрий
На этой недели это уже второй раз, в понедельник 6 часов без интернета с этим провайдером. Хуево, что остальные только хуже
10/06/2024, 08:56 AM
Дмитрий
Не работает приложение. Пропал интернет
10/06/2024, 08:54 AM
Евгений
Интернет заработал. В личный кабинет не заходит.
10/06/2024, 08:30 AM
MyName
Не работает интернет от электронный город в Новосибирске...
10/06/2024, 08:07 AM
Евгений
Недоступен даже сайт провайдера с мобильного интернета, и интернета от электронного города соответственно тоже нет.
10/06/2024, 08:02 AM
Вячеслав
Вроде заработал
10/06/2024, 06:31 AM
Серëга
Даже деньги на счет не могу положить
10/06/2024, 06:20 AM
Петр
Не включаются ТВ каналы на ПИРС ТВ, не возможно войти в личный кабинет, телефон поддержки 2090000 отключен
10/06/2024, 06:20 AM
Дос
Срочно нужно было сегодня закончить работу(связанную с интернетом) и тут такой подарочек. Даже в службу поддержки не достучаться, тупо отключились...
10/06/2024, 06:00 AM
Вячеслав
Провайдер Электронный город Новосибирска не работает, сайт не открывается, телефоны молчат.
10/06/2024, 05:54 AM
Наталья
Провайдер Электронный город исчез с радаров Новосибирска, сайт не открывается, телефоны молчат.
10/06/2024, 05:42 AM
Елена
Не работает интернет, телевидение, приложение. И на сайт электронного города зайти невозможно.
10/06/2024, 05:28 AM
Инга
В последний выходной оставить без интернета. Ну молодцы. С учётом выходного дня можно не ждать починки в целом))))
10/06/2024, 05:22 AM
Оксана
Что с электронным городом. Не работает ТВ, интернет и приложение.
10/06/2024, 05:16 AM
Мария
Не работает тв, приложение также не работает
10/06/2024, 04:50 AM
Денис
Даже ваш чат в приложении не работает!🤨
09/13/2024, 03:10 AM
Денис
Не открывается приложение электронный город, не могу зайти в личный кабинет. И не обновляется приложение
09/13/2024, 03:09 AM
Игорь Новосибирск
Третий день Электронный город вырубает интернет на предприятии. Городит какие-то отмазки, и спокойно вздымает деньги за некачественно предоставленные услуги. Это ужасно.
09/11/2024, 05:37 PM
Александр
Второй день не работает интернет от Электронного города
09/10/2024, 01:19 PM