Что сегодня с Яндекс Доставка?

Аноним

У меня ЛК сегодня не работает

Андрей

В Лыткарино не работает Яндекс Доставка, в 14 часов приходил в офис, отослать несколько заказов, но админ не смог вбить номера заказов, вылетала красная табличка. Мне посоветовали приходить завтра, мол должен сбой закончится. Кстати, бы в четверг, тот же самый результат. Уже начал писать народу на Авито, чтобы делали заказы на других площадках, так быстрее. По ходу у ЯД это самая чёрная неделя в этом году. А скоро НГ и продажи ещё увеличится!

Дмитрий

Добрый день! В Яндекс Го, не оформляется доставка: либо выдаёт ошибку Service Error, либо при заполнении всех данных, происходит сброс заполненных строк.

Анна

Заказала товар с Екатеринбурга,продавец отправил посылку 11 сентября 2024 и тут то началось,уже 23 сентября ,а посылки так и нет.Каждый день идет переноска товара на следующий день и так день за днем.Внятного ответа не можем добиться ни от кого,уже и на почту им писали и в пункт ходил продавец и все бесполезно

Анна

В СПб, посылка по городу зависла с 30.08.24, вот уже 13 дней висит статус "Ожидает отправки" и каждый день откладывается....

fokus

Продолжение поста ниже... Пока это писал, ещё у одного человека отвалилось, в Оренбургской области. Поддержка ответила, ошибок нет, всё работает штатно. ))) В этом весь яндекс, превратившийся за последние несколько лет из крупной, ведущей (по меркам РФ) IT компании, в забегаловку, с российским управлением бизнесом. По тому - имеем то, что имеем. А их отмазки на хакерские атаки и прочее (Как любят отмазываться при крупных сбоях все, и банки, и крупные-средние компании) - на столько стали смехотворными... Хакеры работали и раньше, и взламывали чаще, только вот когда работники так себе - результаты - аналогично, никакие... Как в песне одной, про попа охлобыстина... Не помогают молитвы, если водитель - говно... Им осталось полностью объединиться с Майл.ру (вконтакте, одноклассники и много другого ГВН), Сбером, Купером (надо ж такую фигню выбрать в ребрендинг), ещё несколькими агонизирующими компашками, добавить в коктейль газпром, роснефть, принять полностью гос.управление, и всё, финит аля камеди.

fokus

Не работает уже 3и сутки эта чудная доставка яндекс ГО... Надо было отправить мелкую посылку из Калуги до Москвы. (блин, проще доехать на электричке туда и обратно самому!!!) Пробовали оформить в Москве с 2 разных телефонов (разные операторы), и с 2 разных компов с 3 разными браузерами. Пробовал и человек в Калуге, с компа и сотового. Приложение (последняя версия) - тупо не открывается или при попытке выбрать доставку по РФ - ошибка - Internal server error - и бело-серый задний фон приложения. Как при попытке выбрать доставку, так и при попытке вызвать такси. Рекомендации яндекса - как всегда - примитивны и банальны. Почистить куки (какие, если в приложении это называется иначе? )))), перелогиниться, переустановить, обновить... Это ладно.. Иногда, с их приложениями, написанными "на коленке", которые сейчас "редактируют и обновляют" не профессионалы - такое иногда помогает... Правда не ясно зачем, если и в 3 браузерах, на 3 компах, 1 из которых в калуге, тоже не работает, но если заходить с браузера - при выборе адресов посылки они подсвечиваются красным, пишется под полем адреса - невозможно доставить сюда. И ошибка "NDD.OFFERS.INFO.ERROR" На что поддержка "умотала смотреть, но, как Карлсон, обещала вернуться".... При том, что если выбрать доставку, скажем, из Питера в Москву, или просто по Москве - то доходит дальше, до другого пункта, но там та-же ошибка "NDD.OFFERS.INFO.ERROR". Ощущение, что полетела часть БД, (КЛАДР, или что-том у них, хз... может очередное самописное гвн...)... Продолжение выше...

Ольга

Все, что описала ниже происходит в, Москве. Причем по некоторым посылкам стоит информация, что срок изменен, а пр некоторым отправлено с сортировки 2 сентября и до пвз так и не доезало. А сегодня уже 5 сентября. Поэтому делаю вывод, что с сортировки то посылки отгружены, раз появилось в приложении. И где они три дня?

Ольга

На пвз у сотрудников нет никакой разъяснительной информации для клиентов о сложившейся ситуации. Причем новые посылки для отправки оформить можно, а вот получить отправленные- увы. И тишина. Никаких комментариев. Приходится добывать информацию по крупицам в новостях. Видимо, причина в пожаре на Бережковской. Но почему клиентам не дают никаких разъяснений? Посылки то не копеечные, люди переживают. А сервису нет никакого дела до этого. Чат поддержки присылает стандартные отписки бота.

Ольга

Застряло без движения несколько посылок. Никаких оповещений о причине задержки не приходит. Нарушение сроков уже три-четыре дня, но никаких разъяснений не поступает. В приложении посылки отображаются отправленными с сортировки, но не доехавшими до пвз. Почему не дают никакой информации по задержкам? Ведь указаны все номера телефонов. Могли бы хотя бы СМС разослать с разъяснениями.

Наталья

Вторая посылка не может доехать из Екатеринбурга в Нижний Новгород, пишут по техническим причинам. Мой заказ отменен и едет обратно к продавцу. Что за барак творится у Яндекс доставки???

Лидия Александровна Сухорукова

8 августа 2024 года отправила посылку LO-431509188 из Ростова-на-Дону (в Москву. 9 аргуста пришло сообщение: "Посылка едет в Москву" . 10 августа сообщение: " Посылка едет обратно" (выяснила возврат "по техническим причинам" 13 августа выяснила, что посылка в Сортировочном центре г. Ростова-на-Дону, скоро вернется в пункт приема. Сегодня 19 августа сообщили, что нет информации о местоположении посылки, ее ищут. Это шутки техподдержки? Когда я получу обратно посылку?

Александр

Московская область Ступино приокский переулок 9 к.1 не работает сидим целая очередь

Дмитрий

Уважаемые, у кого работает, сообщи сюда, а у кого не работает, пишите сюда.

Елена

г. Новосибирск Первый раз загрузила приложение. В нём не представляется возможность создать новую доставку по России. Сразу проявляется сообщение "что-то пошло не так". Как воспользоваться вашей доставкой?

денис

не работает яндекс доставка. нет доступа к оплате

Алина

Недает доступ к оплате