Обращение в техническую поддержку
Воспользуйтесь официальными контактными данными службы поддержки:
• Почта: support@ag.mos.ru
• Через сайт: ag.mos.ru/support (подробно опишите ситуацию, обязательно укажите номер телефона, к которому привязан профиль проекта. )
• ВКонтакте: vk.com/citizenmoscow (Обсуждения → Вопросы к технической поддержке проекта)
Также рекомендуем подписаться на официальный телеграм-канал, чтобы быть в курсе последних новостей: t.me/techmos
Не удается получить доступ к сайту
Если у вас не открывается сайт, то нажмите на кнопку «Получить ответ», чтобы понять на чьей стороне возникла проблема.
Как обменивать баллы на поощрения?
Накопленные баллы можно обменять на сайте Миллион призов - https://ag-vmeste.ru
Почему не работает приложение Активный гражданин Москва?
Самые частые причины:
• Устаревший браузер или не установлена самая новая версия приложения. Проверьте все обновления и установите их, если это необходимо.
• Устаревшая модель вашего телефона, на которой приложение не поддерживается.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях!☀️
Комментарии
Зоя
01/20/2026, 04:04 PMАноним
01/19/2026, 10:39 AMСтанислав
01/18/2026, 02:28 PMАноним
01/17/2026, 09:15 AMАноним
01/13/2026, 02:18 PMЕлена
01/11/2026, 10:07 AMАноним
01/08/2026, 05:47 AMАноним
01/07/2026, 05:00 PMТатьяна
12/27/2025, 10:40 PMАноним
12/26/2025, 12:54 PMАноним
12/25/2025, 09:18 AMАноним
12/18/2025, 10:11 AMОлег
12/15/2025, 02:27 PMМария
12/15/2025, 08:38 AMАноним
12/15/2025, 06:11 AMАноним
12/15/2025, 05:54 AMАноним
12/10/2025, 06:49 AMАноним
12/08/2025, 08:50 AMАноним
12/07/2025, 12:01 PMАноним
12/07/2025, 06:53 AMАноним
12/03/2025, 07:18 AMДмитрий
12/02/2025, 01:14 PMПавел
11/30/2025, 03:41 PMАноним
11/26/2025, 04:31 PMАноним
11/19/2025, 07:42 PMАноним
11/10/2025, 09:25 PMАноним
11/07/2025, 11:22 AMАноним
11/06/2025, 08:44 PMАноним
11/02/2025, 06:09 PMАноним
10/31/2025, 08:19 AM