Обращение в техническую поддержку
Воспользуйтесь официальными контактными данными службы поддержки:
• Почта: support@ag.mos.ru
• Через сайт: ag.mos.ru/support (подробно опишите ситуацию, обязательно укажите номер телефона, к которому привязан профиль проекта. )
• ВКонтакте: vk.com/citizenmoscow (Обсуждения → Вопросы к технической поддержке проекта)
Также рекомендуем подписаться на официальный телеграм-канал, чтобы быть в курсе последних новостей: t.me/techmos
Не удается получить доступ к сайту
Если у вас не открывается сайт, то нажмите на кнопку «Получить ответ», чтобы понять на чьей стороне возникла проблема.
Как обменивать баллы на поощрения?
Накопленные баллы можно обменять на сайте Миллион призов - https://ag-vmeste.ru
Почему не работает приложение Активный гражданин Москва?
Самые частые причины:
• Устаревший браузер или не установлена самая новая версия приложения. Проверьте все обновления и установите их, если это необходимо.
• Устаревшая модель вашего телефона, на которой приложение не поддерживается.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях!☀️
Комментарии
Аноним
03/05/2026, 01:23 PMТатьяна
02/27/2026, 12:22 PMДарья
02/26/2026, 10:17 AMАноним
02/21/2026, 07:30 PMЕлена
02/21/2026, 11:33 AMАноним
02/17/2026, 09:11 AMАлександр
02/12/2026, 01:31 PMМаксим
02/10/2026, 07:06 PMАноним
02/10/2026, 05:25 AMАноним
02/08/2026, 03:58 PMАноним
02/08/2026, 03:55 PMАноним
02/07/2026, 12:41 PMАноним
02/06/2026, 07:49 AMАноним
02/05/2026, 12:31 PMВасилиса
02/05/2026, 05:45 AMГригорий
02/04/2026, 05:30 PMАноним
02/04/2026, 05:11 AMАноним
02/03/2026, 05:58 PMАноним
02/03/2026, 03:45 PMАноним
02/03/2026, 09:56 AMАноним
02/03/2026, 09:43 AMОльга
02/03/2026, 08:58 AMНиколай
02/03/2026, 07:48 AMНиколай
02/03/2026, 07:29 AMЮлия
02/03/2026, 07:14 AMСветлана
02/03/2026, 05:29 AMАлёна
02/02/2026, 10:03 PMАноним
02/02/2026, 09:41 PMАноним
02/02/2026, 09:39 PMГригорий
02/02/2026, 09:25 PM