Сбой Активный Гражданин?

Количество жалоб за 24 часа:5

Последний сбой: 1 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Активный Гражданин?

Самые частые проблемы

100%

Сайт

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Татьяна москва
Нет возможности зайти на сайт
07/10/2026, 10:00 AM
Ольга
Второй день не открывается страница Играйте с любимыми героями.
06/10/2026, 10:03 AM
Лидия
Данные не загружаются. Нельзя войти в личный кабинет
06/05/2026, 04:56 AM
Мария
Москва. ничего не даёт сделать
04/24/2026, 11:34 AM
Артём
не могу пройти ни один шаг
04/17/2026, 01:47 PM
Юлия
не могу найти нужный пункт
04/17/2026, 12:53 PM
Светлана
Москва. ничего не загружается
04/17/2026, 12:48 PM
Николай
сервис обрывает загрузку
04/05/2026, 02:29 PM
Кристина
Москва. сервис постоянно сбрасывает
03/28/2026, 10:33 AM
Елена
Москва. ничего не отображается как должно
03/22/2026, 06:32 PM
Алексей
форма сломана наполовину
03/16/2026, 03:23 AM
Татьяна
страница выглядит поломанной
02/27/2026, 12:22 PM
Дарья
постоянные попытки и всё впустую
02/26/2026, 10:17 AM
Елена
страница ведёт себя странно
02/21/2026, 11:33 AM
Александр
раздел исчезает
02/12/2026, 01:31 PM
Максим
страница висит
02/10/2026, 07:06 PM
Василиса
сервис отказывается запускаться
02/05/2026, 05:45 AM
Григорий
Москва. ничего не добавляется
02/04/2026, 05:30 PM
Ольга
страница снова зависла, жуть
02/03/2026, 08:58 AM
Николай
Москва. форма просто исчезает
02/03/2026, 07:48 AM
Николай
сервис делает вид что работает
02/03/2026, 07:29 AM
Юлия
ошибка повторяется бесконечно 3 февраля
02/03/2026, 07:14 AM
Светлана
сервис не отвечает на запросы
02/03/2026, 05:29 AM
Алёна
данные зависли
02/02/2026, 10:03 PM
Григорий
ошибка при загрузке данных
02/02/2026, 09:25 PM
Кристина
не могу выполнить ни одного пункта
02/02/2026, 09:18 PM
Тимофей
страница моргнула и исчезла
02/02/2026, 09:11 PM
Михаил
ничего не откликнулось
02/02/2026, 08:12 PM
Леонид
сайт ломается при открытии
02/02/2026, 08:12 PM
Ольга
не могу продолжить выполнение
02/02/2026, 07:49 PM

Голосование не открывается или выбор не отправляется

При частичном сбое сайт может работать, но участие в голосованиях становится недоступно. • Откройте несколько разных голосований. • Попробуйте отправить выбор один раз. • Перезагрузите страницу или приложение. • Проверьте работу на другом устройстве. Если разные голосования одновременно не открываются или не принимают ответы, возможна техническая проблема сервиса.

Не удаётся войти в профиль

Если авторизация зависает или появляется ошибка: • Повторите вход один раз. • Проверьте работу через сайт и приложение. • Попробуйте другое устройство. • Сохраните текст ошибки. Для городских сервисов используется учётная запись Mos ID, поэтому неполадка авторизации может затрагивать не только отдельный раздел проекта.

Баллы не начисляются или отображаются неправильно

Иногда голосование проходит успешно, но баланс обновляется с ошибкой. • Перезагрузите профиль. • Проверьте историю активности. • Не проходите одно голосование повторно. • Сохраните информацию о проблемной операции. Если баллы массово перестали обновляться, это может быть отдельным сбоем системы поощрений.

Приложение зависает и ничего не загружает

Если появляется долгая загрузка, пустой экран или приложение закрывается: • Полностью перезапустите его. • Проверьте наличие обновления. • Сравните работу с ag.mos.ru. • Попробуйте другую сеть. Приложение продолжает официально поддерживаться и обновляться; актуальная версия доступна, в частности, в RuStore.

Сайт недоступен - что проверить и куда обратиться?

• Проверьте несколько страниц. • Сравните работу сайта и приложения. • Попробуйте другое устройство или сеть. • Сохраните сообщение об ошибке. Для получения помощи рекомендуется использовать официальные каналы: • Электронная почта: support@ag.mos.ru. • Раздел поддержки: ag.mos.ru/support. • ВКонтакте: vk.com/citizenmoscow. • Телеграм проекта: t.me/citizenmoscow. • Новости электронных сервисов Москвы: t.me/techmos.