Обращение в техническую поддержку
Воспользуйтесь официальными контактными данными службы поддержки:
• Почта: support@ag.mos.ru
• Через сайт: ag.mos.ru/support (подробно опишите ситуацию, обязательно укажите номер телефона, к которому привязан профиль проекта. )
• ВКонтакте: vk.com/citizenmoscow (Обсуждения → Вопросы к технической поддержке проекта)
Также рекомендуем подписаться на официальный телеграм-канал, чтобы быть в курсе последних новостей: t.me/techmos
Не удается получить доступ к сайту
Если у вас не открывается сайт, то нажмите на кнопку «Получить ответ», чтобы понять на чьей стороне возникла проблема.
Как обменивать баллы на поощрения?
Накопленные баллы можно обменять на сайте Миллион призов - https://ag-vmeste.ru
Почему не работает приложение Активный гражданин Москва?
Самые частые причины:
• Устаревший браузер или не установлена самая новая версия приложения. Проверьте все обновления и установите их, если это необходимо.
• Устаревшая модель вашего телефона, на которой приложение не поддерживается.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях!☀️
Комментарии
Марина
10/12/2024, 5:48:25 PMТатьяна
6/9/2024, 5:59:02 PMСергей Александрович Сергей
6/4/2024, 9:03:13 AMАдмин
6/4/2024, 3:12:18 AMОксана
6/4/2024, 3:10:38 AMМосква
6/4/2024, 3:09:07 AMФаридя Александровна
6/3/2024, 2:01:57 PMНе открывается сайт
6/3/2024, 2:01:36 PMВладимир
3/17/2024, 6:34:41 PMПетр Владимирвич
3/17/2024, 6:23:18 PMВладимир
1/2/2024, 6:10:32 AMНина
1/2/2024, 6:03:17 AM