Обращение в техническую поддержку
Воспользуйтесь официальными контактными данными службы поддержки:
• Почта: support@ag.mos.ru
• Через сайт: ag.mos.ru/support (подробно опишите ситуацию, обязательно укажите номер телефона, к которому привязан профиль проекта. )
• ВКонтакте: vk.com/citizenmoscow (Обсуждения → Вопросы к технической поддержке проекта)
Также рекомендуем подписаться на официальный телеграм-канал, чтобы быть в курсе последних новостей: t.me/techmos
Не удается получить доступ к сайту
Если у вас не открывается сайт, то нажмите на кнопку «Получить ответ», чтобы понять на чьей стороне возникла проблема.
Как обменивать баллы на поощрения?
Накопленные баллы можно обменять на сайте Миллион призов - https://ag-vmeste.ru
Почему не работает приложение Активный гражданин Москва?
Самые частые причины:
• Устаревший браузер или не установлена самая новая версия приложения. Проверьте все обновления и установите их, если это необходимо.
• Устаревшая модель вашего телефона, на которой приложение не поддерживается.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях!☀️
Комментарии
Максим
05/08/2026, 11:56 AMЕкатерина
05/08/2026, 11:48 AMМария
05/05/2026, 01:20 PMИван
05/04/2026, 02:15 AMВиктория
05/04/2026, 02:11 AMАноним
05/02/2026, 03:14 PMАноним
04/30/2026, 12:20 PMМихаил
04/29/2026, 12:42 PMАноним
04/27/2026, 01:17 PMДарья
04/26/2026, 08:19 PMАноним
04/25/2026, 06:26 AMАноним
04/25/2026, 06:23 AMРоман
04/25/2026, 06:18 AMАноним
04/25/2026, 06:14 AMЛюдмила
04/25/2026, 02:10 AMМария
04/24/2026, 11:34 AMАноним
04/24/2026, 11:26 AMАноним
04/23/2026, 04:50 PMАртём
04/17/2026, 01:47 PMЮлия
04/17/2026, 12:53 PMАноним
04/17/2026, 12:51 PMСветлана
04/17/2026, 12:48 PMАноним
04/17/2026, 12:48 PMАноним
04/17/2026, 12:42 PMАноним
04/17/2026, 12:35 PMАноним
04/16/2026, 03:15 PMАноним
04/12/2026, 01:59 PMАноним
04/06/2026, 09:01 AMНиколай
04/05/2026, 02:29 PMАноним
04/05/2026, 08:10 AM