Обращение в техническую поддержку
Воспользуйтесь официальными контактными данными службы поддержки:
• Почта: support@ag.mos.ru
• Через сайт: ag.mos.ru/support (подробно опишите ситуацию, обязательно укажите номер телефона, к которому привязан профиль проекта. )
• ВКонтакте: vk.com/citizenmoscow (Обсуждения → Вопросы к технической поддержке проекта)
Также рекомендуем подписаться на официальный телеграм-канал, чтобы быть в курсе последних новостей: t.me/techmos
Не удается получить доступ к сайту
Если у вас не открывается сайт, то нажмите на кнопку «Получить ответ», чтобы понять на чьей стороне возникла проблема.
Как обменивать баллы на поощрения?
Накопленные баллы можно обменять на сайте Миллион призов - https://ag-vmeste.ru
Почему не работает приложение Активный гражданин Москва?
Самые частые причины:
• Устаревший браузер или не установлена самая новая версия приложения. Проверьте все обновления и установите их, если это необходимо.
• Устаревшая модель вашего телефона, на которой приложение не поддерживается.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях!☀️
Комментарии
Владимир
12/05/2024, 01:43 PMМарина
10/12/2024, 05:48 PMТатьяна
06/09/2024, 05:59 PMСергей Александрович Сергей
06/04/2024, 09:03 AMАдмин
06/04/2024, 03:12 AMОксана
06/04/2024, 03:10 AMМосква
06/04/2024, 03:09 AMФаридя Александровна
06/03/2024, 02:01 PMНе открывается сайт
06/03/2024, 02:01 PMВладимир
03/17/2024, 06:34 PMПетр Владимирвич
03/17/2024, 06:23 PMВладимир
01/02/2024, 06:10 AMНина
01/02/2024, 06:03 AM