Сбой РЖД Портал?

Количество жалоб за 24 часа:91

Последний сбой: 26 мин. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с РЖД Портал?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва20%
Новосибирская обл15%
Воронежская обл11%
Челябинская обл7%
Красноярский край7%
Санкт-Петербург5%
Калужская обл5%
Иркутская обл4%
Московская обл4%
Липецкая обл4%
Краснодарский край4%
Приморский край4%
Астраханская обл3%
Забайкальский край2%
Алтайский край1%
Столичный регион Сантьяго, Чили1%

Города:Москва, Новосибирск, Воронеж, Челябинск, Красноярск, Санкт-Петербург, Киров, Иркутск, Воскресенск, Елец, Краснодар, Находка, Нариманов, Чита, Барнаул, Сантьяго

Почему сегодня не работает РЖД Портал?

Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.

Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?

Чтобы понять, что случилось с РЖД Портал — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не работает приложение РЖД Портал: не получается войти, перестало открываться

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.

Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает РЖД Портал - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто РЖД Портал решил передохнуть!😄

Сайт не открывается только у меня?

Обеспечьте хорошее освещение рабочего места, избегая слишком яркого света и избыточных теней.

РЖД Портал

Сервисный портал работника ОАО РЖД – виртуальный личный кабинет работника, который позволяет быстро и дистанционно получать различные услуги, льготы и информацию.

Веб-сайт: https://my.rzd.ru