Почему сегодня не работает РЖД Портал?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с РЖД Портал — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение РЖД Портал: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает РЖД Портал - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Сейчас обсуждают
Антон
05/02/2026, 10:27 AMНаталья
04/22/2026, 06:59 PMТимофей
04/22/2026, 12:09 PMЕгор
04/22/2026, 04:45 AMТимофей
04/22/2026, 12:26 AMВероника
04/21/2026, 07:50 AMПолина
04/18/2026, 01:13 PMСветлана
04/15/2026, 11:13 AMВладимир
04/15/2026, 07:15 AMПолина
04/14/2026, 06:07 PMДарья
04/13/2026, 12:31 PMЛюдмила
04/12/2026, 06:50 AMНаталья
04/11/2026, 11:57 PMМаксим
04/11/2026, 01:20 AMКристина
04/10/2026, 11:12 AMАлёна
04/10/2026, 01:25 AMАнастасия
04/09/2026, 02:23 PMМихаил
04/09/2026, 10:16 AMЮрий
04/08/2026, 07:15 PMИрина
04/08/2026, 11:11 AMЮрий
04/08/2026, 02:13 AMДмитрий
04/07/2026, 01:44 PMИрина
04/07/2026, 11:15 AMЛюдмила
04/07/2026, 08:25 AMСергей
04/07/2026, 07:20 AMИнна
04/07/2026, 07:17 AMАлёна
04/07/2026, 03:37 AMСветлана
04/07/2026, 01:09 AMВладимир
04/06/2026, 08:50 PMВалентина
04/06/2026, 08:21 PM