Сбой РЖД Портал?

Количество жалоб за 24 часа:37

Последний сбой: 1 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с РЖД Портал?

Самые частые проблемы

64%

Сайт

18%

Сервис

Приложение

Вход

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва24%
респ Саха (Якутия)16%
Санкт-Петербург14%
Свердловская обл14%
Удмуртская респ11%
Воронежская обл8%
Красноярский край8%
Краснодарский край5%

Города:Москва, Нерюнгри, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ижевск, Воронеж, Красноярск, Краснодар

Почему сегодня не работает РЖД Портал?

Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.

Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?

Чтобы понять, что случилось с РЖД Портал — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не работает приложение РЖД Портал: не получается войти, перестало открываться

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.

Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает РЖД Портал - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️

Сайт не открывается только у меня?

Надо развивать у себя здоровый пофигизм: «Я не солнце – всех не обогрею...»

РЖД Портал

Сервисный портал работника ОАО РЖД – виртуальный личный кабинет работника, который позволяет быстро и дистанционно получать различные услуги, льготы и информацию.

Веб-сайт: https://my.rzd.ru