Почему сегодня не работает РЖД Портал?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с РЖД Портал — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение РЖД Портал: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает РЖД Портал - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто РЖД Портал решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
09/18/2025, 12:42 AMАноним
09/17/2025, 01:26 PMАноним
09/16/2025, 08:24 PMАноним
09/16/2025, 05:13 PMАноним
09/16/2025, 02:00 AMАноним
09/13/2025, 02:25 AMАноним
09/12/2025, 06:07 AMАноним
09/11/2025, 05:49 AMАноним
09/10/2025, 09:07 PMАноним
09/09/2025, 10:34 AMАноним
09/08/2025, 02:18 PMАноним
09/08/2025, 09:47 AMАноним
09/07/2025, 09:19 PMАноним
09/06/2025, 06:19 PMАноним
09/06/2025, 04:13 AMАноним
09/05/2025, 12:28 PMАноним
09/04/2025, 12:12 PMАноним
09/03/2025, 08:57 PMАноним
09/03/2025, 07:47 AMАноним
09/02/2025, 10:31 AMАноним
09/02/2025, 03:25 AMАноним
09/01/2025, 08:18 PMАноним
09/01/2025, 04:26 PMАноним
09/01/2025, 02:39 PMАноним
08/31/2025, 05:51 PMАноним
08/30/2025, 08:06 PMАноним
08/30/2025, 02:46 AMАноним
08/29/2025, 03:51 AMАноним
08/26/2025, 03:42 PMАноним
08/26/2025, 06:26 AM