Количество жалоб за 24 часа:3
Последний сбой: 3 ч. назад
Сообщить о проблеме
Города:Набережные Челны
Возможные причины: • Временный технический сбой сервиса. • Высокая нагрузка на сайт или приложение. • Проблемы с интернет-соединением. • Ошибка после обновления приложения. • Временно недоступна загрузка или воспроизведение книг. • Возникли неполадки с отдельными функциями аккаунта. Если одновременно не открываются сайт и приложение или не загружаются разные книги, проблема может быть на стороне сервиса.
Если страница не загружается, приложение зависает или появляется ошибка: • Проверьте интернет-соединение. • Перезапустите приложение или браузер. • Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом. • Проверьте наличие обновлений приложения. • Очистите кэш браузера или приложения. • Попробуйте другое устройство. Если другие сайты и приложения работают нормально, а проблема возникает только с Литрес, возможен временный сбой сервиса.
Если книга не открывается, загрузка зависает или аудио не воспроизводится: • Проверьте подключение к интернету. • Попробуйте открыть другую книгу. • Перезапустите приложение. • Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти. • Удалите загрузку и скачайте книгу повторно. • Проверьте, доступна ли книга в разделе «Мои книги». Литрес позволяет скачивать электронные и аудиокниги для использования без интернета.
Если не получается войти, пропали приобретённые книги или не проходит оплата: • Убедитесь, что вошли в нужный аккаунт. • Проверьте номер телефона, почту и пароль. • Попробуйте восстановить доступ. • Проверьте раздел «Мои книги». • Убедитесь, что платёж действительно прошёл. • Не оплачивайте книгу повторно сразу, если деньги уже списались. Купленные книги привязываются к аккаунту и должны быть доступны на других устройствах после входа в ту же учётную запись.
Попробуйте: • Перезапустить приложение или браузер. • Проверить интернет-соединение. • Установить актуальную версию приложения. • Попробовать другую сеть или устройство. • Повторить проблемное действие через некоторое время. • Обратиться в поддержку, если проблема сохраняется. Для получения помощи рекомендуется использовать официальные контакты: • Телефон поддержки: 8 (800) 333-27-37 • Электронная почта: help@litres.ru • Официальный сайт: litres.ru • ВКонтакте: vk.com/mylitres • Телеграм-канал: t.me/LitRes_ebooks
Регулярно анализируйте вашу активность в социальных сетях и мессенджерах.
Litres - цифровой сервис электронных и аудиокниг, а также другого контента: подкасты, спектакли, интервью – скачивай, читай и слушай на любых устройствах.
Character.AI снова лёг — пользователи в панике вспомнили о реальной жизни
9/5/2026
В работе Burger King произошёл массовый сбой
9/3/2026
Сбой в работе ПСБ 31 августа
8/31/2026
СДЭК столкнулся с масштабным сбоем 31 августа
8/31/2026
Сбой Wikipedia в России
8/29/2026
Почему 18 августа одновременно перестали работать десятки сайтов
8/27/2026
Ростелеком назвал причину массового сбоя в Рунете
8/19/2026
В работе интернета произошел сбой
8/18/2026
Telegram замедлился по всей России
8/10/2026
Сбои App Store и Google Play
7/23/2026
Сбой Яндекс Почты от 8 июля
7/8/2026
Сбои в работе Twitch
6/23/2026
В работе Яндекс Дзен зафиксирован сбой 19 июня
6/19/2026
В Character AI произошёл масштабный сбой 15 июня
6/16/2026
В работе Wildberries произошел сбой 15 июня
6/15/2026
VPN стали скачивать в 14 раз чаще — Что происходит?
6/12/2026
Наличные снова входят в моду
6/11/2026
Павел Дуров — блокировки отбросили Россию назад
6/11/2026
МАКС не работает на iPhone
6/4/2026
Массовый сбой Дяди Вани VPN
6/3/2026
Количество жалоб на VPN выросло на 42% за сутки
5/31/2026
Почему не работает Telegram?
5/30/2026
В работе Ozon произошел сбой
5/20/2026
Сбой Т Банка 14 апреля
4/14/2026
VPN включён — сервисы не работают
4/7/2026
Сейчас обсуждают
Ксения
08/18/2026, 06:00 PMВладимир
04/06/2026, 07:11 PMМария
04/01/2026, 06:25 AMСергей
03/31/2026, 05:46 PMГригорий
03/29/2026, 08:04 AMБорис
03/26/2026, 10:56 PMПолина
03/26/2026, 02:34 PMЮлия
03/24/2026, 02:27 PMБорис
03/24/2026, 10:02 AMТатьяна
03/20/2026, 08:26 AMОльга
03/19/2026, 01:33 PMЕлена
03/19/2026, 12:42 PMСергей
03/14/2026, 07:15 PMВалентина
03/11/2026, 04:11 PMНиколай
03/10/2026, 03:37 PMСергей
03/09/2026, 05:59 PMЛариса
03/03/2026, 03:24 AMРуслан
03/01/2026, 10:39 AMЛариса
03/01/2026, 09:21 AMДмитрий
03/01/2026, 07:19 AMАлександр
02/25/2026, 09:10 PMВасилиса
02/23/2026, 05:03 AMАлександр
02/20/2026, 01:48 PMАлександр
02/20/2026, 09:43 AMАлёна
02/20/2026, 07:13 AMИван
02/19/2026, 11:30 AMВасилий
02/19/2026, 01:07 AMТатьяна
02/18/2026, 07:35 AMАнастасия
02/18/2026, 06:33 AMВероника
02/18/2026, 06:19 AM