Медленно грузится видео. Что делать?
Варианты действий:
• Попробуйте открыть видео в другом браузере.
• Очистите кэш браузера и удалите cookie-файлы.
• Оставьте только одну вкладку в браузере, остальные закройте (они занимают память в устройстве).
• Убедитесь, что отключены программы, которые могут загружать интернет-канал (торрент, скайп и т.д.).
Если ничего не помогло, свяжитесь с техподдержкой:
• Почта: help@amediateka.ru
• ВКонтакте: vk.com/amediateka
Не воспроизводится видео на мобильном устройстве. Что можно сделать?
• Удалите и заново установите приложение.
• В настройках отключите пункт - Загружать только через Wi-Fi.
Ошибка - DRM: KeySystem Access Denied
Чтобы устранить проблему выполните следующее:
• Выйдите и зайдите в аккаунт.
• Закройте и заново откройте приложение.
• Попробуйте переключиться на мобильный интернет.
Не работает Smart TV
• Переустановите приложение.
• Сбросьте настройки до заводских.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли сложности или знаете полезные советы для их устранения, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях!☀️
Комментарии
Аноним
01/26/2026, 02:07 AMАноним
01/25/2026, 08:46 PMЕкатерина
01/24/2026, 10:22 PMАноним
01/24/2026, 06:49 PMАноним
01/23/2026, 03:02 PMАноним
01/23/2026, 02:53 PMАноним
01/21/2026, 10:52 PMАноним
01/21/2026, 10:47 PMАнна
01/21/2026, 10:41 PMАноним
01/20/2026, 08:25 PMМарина
01/19/2026, 11:13 AMЮлия
01/18/2026, 07:48 PMПолина
01/18/2026, 02:56 PMАноним
01/18/2026, 12:01 PMАноним
01/17/2026, 10:47 AMВасилиса
01/15/2026, 04:58 PMВероника
01/14/2026, 08:45 PMАноним
01/13/2026, 11:22 AMАноним
01/11/2026, 04:05 PMАноним
01/09/2026, 05:07 PMАлексей
01/09/2026, 12:13 PMАноним
01/06/2026, 01:51 PMАноним
01/05/2026, 05:25 PMНаталья
01/01/2026, 10:45 AMАноним
12/30/2025, 06:15 AMАноним
12/30/2025, 12:29 AMАноним
12/28/2025, 04:22 PMАноним
12/26/2025, 07:08 PMАноним
12/22/2025, 03:19 AMМихаил
12/17/2025, 01:07 PM