Медленно грузится видео. Что делать?
Варианты действий:
• Попробуйте открыть видео в другом браузере.
• Очистите кэш браузера и удалите cookie-файлы.
• Оставьте только одну вкладку в браузере, остальные закройте (они занимают память в устройстве).
• Убедитесь, что отключены программы, которые могут загружать интернет-канал (торрент, скайп и т.д.).
Если ничего не помогло, свяжитесь с техподдержкой:
• Почта: help@amediateka.ru
• ВКонтакте: vk.com/amediateka
Не воспроизводится видео на мобильном устройстве. Что можно сделать?
• Удалите и заново установите приложение.
• В настройках отключите пункт - Загружать только через Wi-Fi.
Ошибка - DRM: KeySystem Access Denied
Чтобы устранить проблему выполните следующее:
• Выйдите и зайдите в аккаунт.
• Закройте и заново откройте приложение.
• Попробуйте переключиться на мобильный интернет.
Не работает Smart TV
• Переустановите приложение.
• Сбросьте настройки до заводских.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли сложности или знаете полезные советы для их устранения, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях!☀️
Комментарии
Светлана
02/08/2026, 12:26 PMАноним
02/03/2026, 07:25 PMАноним
02/03/2026, 02:46 PMАноним
02/02/2026, 05:41 PMАноним
02/02/2026, 01:06 AMАноним
02/01/2026, 02:13 PMТимофей
01/31/2026, 07:50 PMВалентина
01/30/2026, 08:11 PMЗоя
01/30/2026, 05:59 PMБорис
01/30/2026, 02:59 PMАноним
01/30/2026, 10:53 AMАноним
01/30/2026, 09:28 AMВасилий
01/30/2026, 09:14 AMАноним
01/30/2026, 08:57 AMАлександр
01/30/2026, 08:46 AMМарина
01/30/2026, 08:43 AMНаталья
01/30/2026, 08:15 AMВиталий
01/30/2026, 08:10 AMДаша
01/30/2026, 08:06 AMНаталья
01/29/2026, 05:29 PMАноним
01/28/2026, 06:04 PMАнна
01/28/2026, 03:45 PMАноним
01/26/2026, 02:07 AMАноним
01/25/2026, 08:46 PMЕкатерина
01/24/2026, 10:22 PMАноним
01/24/2026, 06:49 PMАноним
01/23/2026, 03:02 PMАноним
01/23/2026, 02:53 PMАноним
01/21/2026, 10:52 PMАноним
01/21/2026, 10:47 PM