Медленно грузится видео. Что делать?
Варианты действий:
• Попробуйте открыть видео в другом браузере.
• Очистите кэш браузера и удалите cookie-файлы.
• Оставьте только одну вкладку в браузере, остальные закройте (они занимают память в устройстве).
• Убедитесь, что отключены программы, которые могут загружать интернет-канал (торрент, скайп и т.д.).
Если ничего не помогло, свяжитесь с техподдержкой:
• Почта: help@amediateka.ru
• ВКонтакте: vk.com/amediateka
Не воспроизводится видео на мобильном устройстве. Что можно сделать?
• Удалите и заново установите приложение.
• В настройках отключите пункт - Загружать только через Wi-Fi.
Ошибка - DRM: KeySystem Access Denied
Чтобы устранить проблему выполните следующее:
• Выйдите и зайдите в аккаунт.
• Закройте и заново откройте приложение.
• Попробуйте переключиться на мобильный интернет.
Не работает Smart TV
• Переустановите приложение.
• Сбросьте настройки до заводских.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли сложности или знаете полезные советы для их устранения, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях!☀️
Комментарии
Юрий
05/12/2026, 12:26 PMИван
05/11/2026, 09:06 PMАноним
05/11/2026, 05:19 PMАноним
05/11/2026, 02:58 PMГригорий
05/10/2026, 08:23 PMЕлена
05/10/2026, 06:44 PMАноним
05/10/2026, 06:34 PMАндрей
05/10/2026, 06:00 AMАноним
05/09/2026, 11:58 PMАноним
05/09/2026, 09:12 PMКристина
05/09/2026, 06:13 PMАноним
05/09/2026, 06:09 PMАноним
05/09/2026, 06:07 PMАноним
05/09/2026, 05:58 PMАноним
05/09/2026, 05:57 PMАлина
05/09/2026, 05:57 PMРоман
05/09/2026, 05:55 PMАноним
05/09/2026, 05:55 PMАноним
05/09/2026, 05:54 PMАноним
05/09/2026, 05:53 PMАноним
05/09/2026, 05:53 PMОлег
05/09/2026, 05:51 PMАноним
05/09/2026, 05:49 PMАноним
05/09/2026, 05:48 PMАноним
05/09/2026, 05:47 PMДарья
05/09/2026, 05:46 PMАноним
05/09/2026, 05:45 PMАноним
05/09/2026, 05:45 PMАнна
05/09/2026, 05:40 PMАноним
05/09/2026, 05:38 PM