Медленно грузится видео. Что делать?
Варианты действий:
• Попробуйте открыть видео в другом браузере.
• Очистите кэш браузера и удалите cookie-файлы.
• Оставьте только одну вкладку в браузере, остальные закройте (они занимают память в устройстве).
• Убедитесь, что отключены программы, которые могут загружать интернет-канал (торрент, скайп и т.д.).
Если ничего не помогло, свяжитесь с техподдержкой:
• Почта: help@amediateka.ru
• ВКонтакте: vk.com/amediateka
Не воспроизводится видео на мобильном устройстве. Что можно сделать?
• Удалите и заново установите приложение.
• В настройках отключите пункт - Загружать только через Wi-Fi.
Ошибка - DRM: KeySystem Access Denied
Чтобы устранить проблему выполните следующее:
• Выйдите и зайдите в аккаунт.
• Закройте и заново откройте приложение.
• Попробуйте переключиться на мобильный интернет.
Не работает Smart TV
• Переустановите приложение.
• Сбросьте настройки до заводских.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли сложности или знаете полезные советы для их устранения, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях!☀️
Комментарии
Аноним
12/04/2025, 12:23 PMАноним
12/04/2025, 09:53 AMАноним
12/03/2025, 04:11 PMАноним
12/02/2025, 05:56 PMАнна
12/02/2025, 04:55 PMАлексей
12/02/2025, 04:52 PMАлина
12/02/2025, 04:50 PMАноним
12/02/2025, 04:47 PMНаталья
12/02/2025, 04:45 PMДаша
12/02/2025, 04:42 PMАлёна
12/02/2025, 04:40 PMТимофей
12/02/2025, 04:40 PMЕгор
12/02/2025, 04:29 PMСергей
12/02/2025, 04:18 PMАноним
12/02/2025, 03:45 PMАндрей
12/02/2025, 10:21 AMДмитрий
12/02/2025, 07:10 AMАноним
11/30/2025, 02:33 PMАлина
11/30/2025, 10:36 AMАндрей
11/29/2025, 04:52 PMАноним
11/28/2025, 11:11 PMАноним
11/28/2025, 07:40 PMАноним
11/27/2025, 06:25 PMАноним
11/26/2025, 07:43 PMАноним
11/26/2025, 06:41 PMАноним
11/25/2025, 07:18 PMАноним
11/25/2025, 04:13 PMАноним
11/25/2025, 03:24 PMАноним
11/25/2025, 01:35 PMАноним
11/21/2025, 07:42 PM