Сбой Яндекс Плюс?

Количество жалоб за 24 часа:223

Последний сбой: 10 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Яндекс Плюс?

Самые частые проблемы

43%

Доступ

40%

Оплата

Баллы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва25%
Оренбургская обл10%
Санкт-Петербург10%
Нижегородская обл8%
респ Татарстан5%
Омская обл4%
Самарская обл4%
Северная Голландия, Нидерланды4%
респ Марий Эл4%
Белгородская обл4%
Волгоградская обл3%
Краснодарский край3%
Чувашская Республика - Чувашия3%
Челябинская обл3%
Московская обл3%
Калужская обл2%
респ Крым1%
Рязанская обл1%
Томская обл0.9%
Ивановская обл0.9%
Ростовская обл0.4%
респ Башкортостан0.4%

Города:Москва, Оренбург, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Омск, Самара, Амстердам, Йошкар-Ола, Белгород, Набережные Челны, Волгоград, Чебоксары, Челябинск, Электросталь, Альметьевск, Краснодар, Симферополь, Киров, Рязань, Туапсе, Томск, Дзержинск, Иваново, Калуга, Ростов-на-Дону, Казань, Уфа

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Андрей
Яндекс Плюс активен, но для корректной работы подписки не могу отвязать лишнее устройство от аккаунта. г. Йошкар-Ола
10/12/2026, 07:48 AM
Ольга
Не возможно подключить подписку Яндекс Плюс для Алисы
10/11/2026, 06:54 PM
Константин
данные не обновляются
04/23/2026, 07:05 AM
Инна
ни один раздел не открывается
04/21/2026, 11:44 AM
Виталий
ничего не получается, всё ломается
04/20/2026, 08:39 AM
Кристина
ничего не прогружается до конца
04/19/2026, 08:53 PM
Егор
всё тормозит по-жёсткому
04/17/2026, 07:20 PM
Григорий
ничего не появилось после загрузки
04/15/2026, 10:00 AM
Дмитрий
разделы висят и не двигаются 8 апреля
04/08/2026, 04:52 PM
Леонид
не получается нажать подтверждение
04/03/2026, 07:16 PM
Людмила
данные не читаются
04/03/2026, 09:55 AM
Егор
всё слетело в никуда
03/31/2026, 06:23 PM
Леонид
страница вообще не открывается, просто пусто
03/29/2026, 09:34 PM
Егор
раздел активируется, но висит
03/22/2026, 09:11 AM
Наталья
Москва крутит при щапуске кинопоиск и не работает ни один канал
03/15/2026, 06:55 PM
Григорий
Москва. ошибка доступа вылезает каждые пять минут
03/15/2026, 06:34 AM
Станислав
страница не сохраняет изменения
03/14/2026, 04:59 PM
Валентина
ошибка говорит повторить попытку
03/13/2026, 06:35 PM
Зоя
экран завис
03/12/2026, 03:55 PM
Лида
Махачкала. Именна страница управления подписками не подгружается, а деньги списываются
03/06/2026, 05:46 AM
Андрей
ничего не работает сегодня вообще
03/05/2026, 01:30 PM
Станислав
Рудный. страницы не загружаются как должны
03/03/2026, 12:39 PM
Алексей
не могу пройти проверку, висит
03/02/2026, 02:21 PM
Вероника
Люберцы. не получается загрузить личный блок
03/02/2026, 08:59 AM
Людмила
не загружается форма входа
02/28/2026, 10:00 PM
Дарья
сервис даже не стартует толком
02/26/2026, 05:01 PM
Кристина
не могу перейти дальше
02/25/2026, 02:26 PM
Ирина
Москва. ничего не работает корректно
02/24/2026, 11:11 AM
Максим
Москва. сервис постоянно сбрасывает
02/24/2026, 08:18 AM
Василий
ошибка сервиса неожиданная
02/22/2026, 09:06 AM

Подписка оплачена, но преимущества не появились - что проверить?

Иногда оплата проходит, но подписка продолжает отображаться как неактивная. • Проверьте статус в личном кабинете. • Убедитесь, что вошли в нужный Яндекс ID. • Проверьте Музыку или Кинопоиск под тем же аккаунтом. • Не оплачивайте подписку повторно, пока неизвестен статус предыдущего платежа.

Не проходит оплата или подписка не продлевается

Если автопродление не сработало: • Проверьте привязанную карту. • Посмотрите историю платежей. • Убедитесь, что на счёте достаточно средств. • Не повторяйте оплату несколько раз подряд. Способ оплаты и историю списаний можно проверить через личный кабинет и Яндекс ID.

Пропал доступ к Музыке, Кинопоиску или другим преимуществам

Иногда сама подписка отображается активной, но отдельный сервис её не распознаёт. • Проверьте, используется ли один и тот же аккаунт. • Откройте другой сервис, входящий в подписку. • Перезапустите приложение или страницу. • Проверьте статус подписки в личном кабинете. Если преимущества одновременно пропали в нескольких сервисах, проблема больше похожа на общий сбой подписки.

Не начисляются или не отображаются баллы

Баллы могут временно не отображаться или не начисляться после операции. • Проверьте историю баллов и платежей. • Убедитесь, что операция завершена. • Перезапустите страницу или приложение. • Не повторяйте покупку только из-за отсутствия баллов.

Не работает семейная подписка

Если близкий потерял доступ или не получается добавить участника: • Проверьте семейную группу в Яндекс ID. • Убедитесь, что приглашение принято нужным аккаунтом. • Проверьте статус подписки владельца. • Не создавайте новую группу без необходимости. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Личный кабинет: plus.yandex.ru • Служба поддержки: чат Яндекс Плюса • Справка: yandex.ru/support/plus

Сайт не открывается только у меня?

Не открывайте вложения в электронных письмах от незнакомых отправителей.

Яндекс Плюс

Доступ к фильмам и сериалам на Кинопоиске, трекам и подкастам на Яндекс Музыке и кешбэк баллами, которые можно копить и тратить на покупки, поездки и развлечения в сервисах Яндекса.

Веб-сайт: https://plus.yandex.ru