Сбой Смотрим?

Количество жалоб за 24 часа:7

Последний сбой: 3 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Смотрим?

Самые частые проблемы

33%

Сайт

33%

Видео

33%

Вход

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Самарская обл57%
Москва43%

Города:Кинель, Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Anastasia
Uze bolshe mesiatsa ne rabotaet Smotrim ru prilazenie, chto sluchilas
08/15/2026, 06:46 PM
Ольга
Нажимаю сериал, пишет ошибка загрузки
07/04/2026, 07:00 AM
Г Саратов. Наталь
На телевизоре перестало открываться приложение Смотрим. Просто черный экран
06/15/2026, 06:32 PM
Любовь
Исчезли каналы Россия 1, Россия 24. В чем причина?
06/09/2026, 04:41 AM
Санкт -Петербург и Л.Об
В приложении Смотрим отсутствует вещание из Санкт-Петербурга.Нет показа Вести Санкт-Петербург.
06/08/2026, 05:19 AM
Александр
С 01.06. 2026 перестала работать платформа СМОТРИМ и ВГТРК. Что случилось? На смартфоне, планшете и компе открывается, а на телевизоре со смарт тв-нет.
06/07/2026, 12:45 PM
Лариса
Не загружаются фильмы
06/07/2026, 07:19 AM
Йоанна
Вторая неделя выходит Ошибка загрузки. Болгария
06/06/2026, 08:42 PM
Ирина
На платформе Смотрим уже несколько дней не работает канал россия.
06/04/2026, 06:43 PM
Ольга
Россия-1 не работает
06/04/2026, 04:38 PM
Ольга
Севастополь, Не работает в приложении СМОТРИМ РОССИЯ-2, Первый канал работает.Севастополь
06/04/2026, 04:36 PM
Аля
Город Домодедово
05/29/2026, 04:38 AM
Аля
Открыла приложение Смотрим.ru на экране запись Ошибка загрузки данных, не реагирует , у меня подписка, что делать?
05/29/2026, 04:37 AM
Юрий
Новый телевизор (2026 г.) Все работало, но в какой-то момент приложение "СМОТРИМ" перестало загружаться. Т.е. оно открывается, но все программы в нем до 2023 г. Нет прямых эфиров. Что я делал: Перезагружал телевизор (отключал от питания более чем на 1 минуту). Обновлял ПО телевизора. Переустанавливал приложение. Очищал КЭШ Делал полный сброс телевизора в заводские настройки.
05/27/2026, 08:11 AM
Марина
smotrim ru не работает
04/24/2026, 05:33 PM
Юлия
не работает приложение смотрим
04/24/2026, 03:48 PM
Анастасия
почему не работает приложение смотрим на телевизоре
04/24/2026, 03:00 PM
Борис
Москва. не работает платформа смотрим почему
04/24/2026, 10:23 AM
Людмила
не работает смотрим
04/24/2026, 09:35 AM
Роман
почему не работает платформа смотрим
04/24/2026, 09:01 AM
Марина
не работает приложение смотрим 23 апреля
04/23/2026, 03:35 PM
Светлана
Санкт-Петербург. приложение смотрим не работает на телевизоре
04/23/2026, 10:09 AM
Алина
смотрим ру не работает
04/23/2026, 04:22 AM
Леонид
приложение смотрим не работает
04/22/2026, 11:58 PM
Артём
приложение смотрим не работает
04/22/2026, 07:04 PM
Станислав
не работает платформа смотрим почему
04/22/2026, 06:03 PM
Екатерина
Москва. почему не работает приложение смотрим
04/22/2026, 02:23 PM
Владимир
платформа смотрим не работает
04/22/2026, 01:36 PM
Алёна
Москва. не работает смотрим
04/22/2026, 12:37 PM
Виталий
не работает платформа смотрим почему
04/22/2026, 12:27 PM

Эфир не запускается - общий сбой или проблема у вас?

Если прямой эфир внезапно перестал работать, проверьте несколько телеканалов. На возможный сбой указывают: • Не запускаются разные каналы. • Эфир зависает на загрузке. • Вместо трансляции появляется пустой экран. • Воспроизведение постоянно прерывается. • Такая же проблема возникает на другом устройстве. Если недоступен только один канал, это ещё не означает общий сбой платформы.

Видео зависает или не загружается

Иногда сайт работает, но фильмы, сериалы и другие записи не воспроизводятся. • Откройте несколько разных видео. • Перезапустите воспроизведение. • Проверьте интернет-соединение. • Сравните работу на другом устройстве. • Проверьте, работает ли прямой эфир. Если одновременно перестали запускаться разные видео и эфиры, проблема вероятнее находится на стороне сервиса.

Сайт не открывается или долго загружается

Если smotrim.ru недоступен: • Проверьте несколько страниц сайта. • Откройте другой браузер или устройство. • Сравните работу сайта и приложения. • Проверьте подключение через другую сеть. Если приложение продолжает работать нормально, а сайт не открывается, возможна отдельная проблема веб-версии.

Приложение зависает или не открывается

Если приложение не запускается, вылетает или ничего не загружает: • Полностью закройте и откройте его снова. • Проверьте наличие обновления. • Перезапустите устройство. • Сравните работу с веб-версией. • Проверьте несколько разных видео или эфиров.

Не работает на телевизоре - что проверить?

Если приложение перестало работать на Smart TV или приставке: • Перезапустите приложение и телевизор. • Проверьте интернет-соединение. • Откройте другой канал или видео. • Проверьте наличие актуальной версии. • Сравните работу с телефоном или сайтом. Если просмотр одновременно недоступен на телевизоре, сайте и телефоне, это больше похоже на общий сбой. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Служба поддержки: support@smotrim.ru • Telegram-бот поддержки: @Smotrim_support_bot • ВКонтакте: vk.com/smotrim • Официальный сайт: smotrim.ru