Почему не работает интернет AT-HOME: что делать?
• Проверьте баланс лицевого счета.
• Убедитесь в подключении кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными.
• Перезагрузите оборудование.
Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова.
Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Выполните перезагрузку роутера.
• Сократите количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Не работает ТВ Эт Хоум: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Эт Хоум: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон горячей линии: ☎ +7 (812) 240-20-10
• ВКонтакте: https://vk.com/at_home_ru
Комментарии
Аноним
08/29/2025, 06:52 AMАноним
08/29/2025, 03:53 AMАноним
08/28/2025, 07:31 PMАноним
08/28/2025, 04:27 PMАноним
08/28/2025, 02:37 PMАноним
08/28/2025, 02:05 PMАноним
08/28/2025, 12:53 PMАноним
08/28/2025, 12:52 PMАноним
08/28/2025, 12:04 PMАноним
08/28/2025, 11:29 AMАноним
08/28/2025, 11:28 AMАноним
08/28/2025, 10:48 AMАноним
08/28/2025, 10:45 AMАноним
08/28/2025, 10:43 AMАноним
08/28/2025, 10:33 AMАноним
08/28/2025, 10:27 AMАноним
08/28/2025, 10:18 AMАноним
08/28/2025, 10:05 AMАноним
08/28/2025, 10:03 AMАноним
08/28/2025, 10:02 AMАноним
08/28/2025, 09:54 AMАноним
08/28/2025, 09:42 AMАноним
08/28/2025, 09:38 AMАноним
08/28/2025, 09:38 AMАноним
08/28/2025, 09:31 AMАноним
08/28/2025, 09:31 AMАноним
08/28/2025, 09:27 AMАноним
08/28/2025, 09:20 AMАноним
08/28/2025, 09:19 AMАноним
08/28/2025, 09:18 AM