Почему не работает интернет AT-HOME: что делать?
• Проверьте баланс лицевого счета.
• Убедитесь в подключении кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными.
• Перезагрузите оборудование.
Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова.
Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Выполните перезагрузку роутера.
• Сократите количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Не работает ТВ Эт Хоум: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Эт Хоум: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон горячей линии: ☎ +7 (812) 240-20-10
• ВКонтакте: https://vk.com/at_home_ru
Комментарии
Аноним
10/27/2025, 07:10 PMАноним
10/24/2025, 05:42 PMАноним
10/23/2025, 06:35 PMАноним
10/23/2025, 05:10 PMАноним
10/23/2025, 11:51 AMАноним
10/23/2025, 08:14 AMАноним
10/22/2025, 02:18 PMАноним
10/17/2025, 02:28 PMАноним
10/15/2025, 06:59 PMАноним
10/15/2025, 06:59 PMАноним
10/14/2025, 02:43 PMАноним
10/12/2025, 04:21 PMАноним
10/11/2025, 08:00 PMАноним
10/11/2025, 12:16 PMАноним
10/10/2025, 03:10 PMАноним
10/08/2025, 07:09 PMАноним
10/06/2025, 06:35 AMАноним
10/03/2025, 04:24 PMАноним
10/02/2025, 06:55 PMАноним
10/01/2025, 08:24 PMАноним
10/01/2025, 06:25 PMАноним
09/26/2025, 12:39 PMАноним
09/23/2025, 03:28 PMАноним
09/21/2025, 10:25 AMАноним
09/20/2025, 08:42 AMАноним
09/19/2025, 05:55 PMАноним
09/17/2025, 03:10 PMАноним
09/17/2025, 03:05 PMАноним
09/17/2025, 12:53 PMАноним
09/11/2025, 02:55 PM