Сбой Азбука Вкуса?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 26 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Азбука Вкуса?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Николай
Асиповичи. страница открылась и сразу висит
04/21/2026, 04:33 AM
Светлана
не могу попасть внутрь, всё висит
04/13/2026, 05:06 PM
Павел
ошибка входа без объяснений
04/08/2026, 08:46 AM
Дмитрий
долго грузит и потом ошибка
04/07/2026, 05:17 PM
Николай
Москва. ошибка загрузки структуры
04/01/2026, 10:09 AM
Егор
разделы ведут себя хаотично
03/22/2026, 09:48 AM
Василиса
ничего не запустилось 11.12
12/11/2025, 07:47 PM
Валентина
страница пустая, ничего нет
12/10/2025, 12:47 PM
Николай
Сбой Азбука Вкуса
06/17/2025, 12:35 PM
Николай
Сбой Азбука Вкуса
06/12/2025, 03:05 PM
Валя
Не работает Азбука Вкуса сегодня
06/12/2025, 10:09 AM
Наталия
Ведутся техническийе работы
12/09/2023, 08:07 AM

Товары в корзине есть, но заказ не оформляется

Если оформление останавливается на последнем этапе: • Проверьте другой товар или корзину. • Убедитесь, что выбран адрес доставки. • Попробуйте изменить доступное время получения. • Сравните работу сайта и приложения. Если ошибка возникает с разными товарами, возможна неполадка системы заказов.

Приложение зависает или не загружает каталог

Если товары не отображаются или страницы долго открываются: • Полностью перезапустите приложение. • Проверьте наличие обновления. • Откройте интернет-магазин через браузер. • Попробуйте другую сеть. Если веб-версия работает нормально, проблема, вероятнее всего, связана только с приложением.

Оплата не проходит или зависла

Если заказ сформирован, но оплатить его не получается: • Проверьте статус заказа перед повторной попыткой. • Не проводите одну оплату много раз подряд. • Сохраните сообщение об ошибке. • Проверьте, появилась ли операция в истории банка. Официальный интернет-магазин поддерживает оплату банковской картой при оформлении заказа.

Статус доставки не меняется

Иногда заказ уже создан, но информация о нём перестаёт обновляться. • Проверьте раздел с заказами. • Сравните информацию на сайте и в приложении. • Не оформляйте дубль, пока статус предыдущего заказа неизвестен. • При задержке свяжитесь с поддержкой. В справке отдельно предусмотрены обращения по задержке доставки, отсутствующему заказу и работе курьера.

Сайт не открывается или работает с ошибками

Если интернет-магазин недоступен: • Проверьте несколько разделов. • Попробуйте другое устройство. • Сравните работу с приложением. • Сохраните текст появившейся ошибки. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Клиентская поддержка: 8 (800) 700-34-87 • Онлайн-заказы ночью: +7 (495) 223-04-03 • Электронная почта: welcome@azbukavkusa.ru