Сбой Клауд ИИ?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Сообщите о неработающем сервисе, чтобы помочь компании улучшить свою работу

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Клауд ИИ?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Ответ не появляется или генерация зависает

При сбое запрос может отправиться, но ответ долго не начинаться или завершаться ошибкой. • Создайте новый чат и отправьте короткий запрос. • Проверьте несколько разных запросов. • Обновите страницу один раз. • Сравните работу на другом устройстве. Если ответы перестали появляться сразу в разных чатах, проблема вероятнее находится на стороне сервиса.

Появляются ошибки при отправке запросов

Иногда интерфейс продолжает работать, но модель не может обработать сообщения. • Повторите запрос один раз. • Попробуйте новый диалог. • Сохраните текст ошибки. • Проверьте официальную страницу состояния. Anthropic отдельно фиксирует на статус-странице случаи повышенного количества ошибок и ухудшения работы моделей.

Сайт не открывается или долго загружается

Если claude.ai недоступен: • Проверьте несколько страниц сервиса. • Попробуйте другой браузер или устройство. • Сравните работу сайта и приложения. • Проверьте подключение через другую сеть. Если приложение работает, а веб-версия нет, возможен отдельный сбой сайта.

Приложение зависает или вылетает

Если приложение работает нестабильно: • Полностью перезапустите его. • Проверьте наличие обновления. • Попробуйте открыть веб-версию. • Сравните работу на другом устройстве.

Файлы не загружаются или не обрабатываются

Если обычный чат работает, но документы перестали загружаться: • Попробуйте другой файл. • Проверьте, начинается ли загрузка. • Создайте новый чат. • Сохраните сообщение об ошибке. Загрузка файлов является отдельной функцией Claude, поэтому её неисправность не всегда означает полный сбой сервиса.