Почему не работает интернет ДОМ ТВ: что делать?
Перед обращением в службу поддержки оператора связи попробуйте выполнить следующее:
• Убедитесь, что на вашем лицевом счете достаточно средств.
• Проверьте качество и надежность подключения проводов в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45.
• Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Выключите устройство, отключите блок питания из розетки на 10 секунд, затем включите его снова и попробуйте повторно подключиться к сети
Если возникнет ошибка подключения, рекомендуется обратиться в техническую поддержку для получения дополнительной помощи:
• Горячная линия: ☎ +7 (8452) 67-47-74
• ВКонтакте: vk.com/domtv_group
• Почта: info@domtv.ru
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Закройте лишние вкладки и ограничьте количество одновременно используемых ресурсов для повышения эффективности работы.
• Выберите оптимальное место для размещения роутера, избегая близости к электронным устройствам.
• Освободите место на жестком диске, выключите неиспользуемые фоновые приложения и проведите антивирусную проверку ПК.
• Проверьте, не достиг ли лимит пакетных данных, и в случае необходимости рассмотрите возможность увеличения.
• Подключитесь напрямую через кабель Ethernet.
• Обновите ваш веб-браузер, выполните очистку кэша и отключите неактивные плагины для оптимизации производительности.
Не работает ТВ ДОМ ТВ: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не работает телевидение: нет сигнала, как починить?
• Проверьте, как ТВ-приставка подключена к вашему телевизору, чтобы удостовериться в правильной конфигурации.
• Переподключите кабель HDMI (или RCA), который соединяет ТВ-приставку с телевизором, чтобы убедиться в надежности подключения.
• Удостоверьтесь, что на телевизоре выбран правильный источник сигнала, чтобы корректно отобразить вывод от ТВ-приставки.
Произошла авария на линии, когда заработает?
Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Аноним
02/18/2026, 10:00 PMАлина
02/14/2026, 11:37 AMСветлана
02/14/2026, 11:26 AMАноним
02/14/2026, 06:16 AMАноним
02/13/2026, 07:10 PMДарья
02/13/2026, 07:03 PMАноним
02/13/2026, 06:06 PMРуслан
02/13/2026, 06:01 PMАноним
02/13/2026, 06:00 PMТатьяна
02/13/2026, 05:30 PMАноним
02/13/2026, 05:02 PMТатьяна
02/13/2026, 04:54 PMАноним
02/13/2026, 04:42 PMЮлия
02/13/2026, 04:41 PMАлександр
02/13/2026, 04:36 PMАноним
02/13/2026, 04:36 PMАндрей
02/13/2026, 04:34 PMЛариса
02/13/2026, 03:23 PMЗоя
02/13/2026, 03:14 PMАноним
02/13/2026, 03:10 PMАноним
02/13/2026, 03:09 PMИван
02/13/2026, 03:06 PMИнна
02/13/2026, 03:06 PMМария
02/13/2026, 03:06 PMЮрий
02/13/2026, 03:01 PMЕлена
02/08/2026, 09:28 AMКристина
01/23/2026, 04:11 PMАноним
01/18/2026, 07:36 PMРуслан
01/11/2026, 09:37 PMАноним
01/06/2026, 11:54 PM