Сбой ДОМ ТВ?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 7 дн. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с ДОМ ТВ?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Почему не работает интернет ДОМ ТВ: что делать?

Перед обращением в службу поддержки оператора связи попробуйте выполнить следующее: • Убедитесь, что на вашем лицевом счете достаточно средств. • Проверьте качество и надежность подключения проводов в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер, и розетку RJ-45. • Перезагрузите модем или Wi-Fi роутер. Выключите устройство, отключите блок питания из розетки на 10 секунд, затем включите его снова и попробуйте повторно подключиться к сети Если возникнет ошибка подключения, рекомендуется обратиться в техническую поддержку для получения дополнительной помощи: • Горячная линия: ☎ +7 (8452) 67-47-74 • ВКонтакте: vk.com/domtv_group • Почта: info@domtv.ru

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

• Закройте лишние вкладки и ограничьте количество одновременно используемых ресурсов для повышения эффективности работы. • Выберите оптимальное место для размещения роутера, избегая близости к электронным устройствам. • Освободите место на жестком диске, выключите неиспользуемые фоновые приложения и проведите антивирусную проверку ПК. • Проверьте, не достиг ли лимит пакетных данных, и в случае необходимости рассмотрите возможность увеличения. • Подключитесь напрямую через кабель Ethernet. • Обновите ваш веб-браузер, выполните очистку кэша и отключите неактивные плагины для оптимизации производительности.

Не работает ТВ ДОМ ТВ: нет сигнала

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Не работает телевидение: нет сигнала, как починить?

• Проверьте, как ТВ-приставка подключена к вашему телевизору, чтобы удостовериться в правильной конфигурации. • Переподключите кабель HDMI (или RCA), который соединяет ТВ-приставку с телевизором, чтобы убедиться в надежности подключения. • Удостоверьтесь, что на телевизоре выбран правильный источник сигнала, чтобы корректно отобразить вывод от ТВ-приставки.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️