Почему сегодня не работает Друг Вокруг?
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс заблокирован Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки:
• Электронная почта: support@drugvokrug.ru
Не могу зайти на сайт, не загружается страница. Что можно сделать?
Шаги, которые могут помочь:
• Смените браузер.
• Проверьте, не блокирует ли Ваш антивирус или брандмауэр доступ к сайту.
• Откройте сайт, используя мобильный интернет Вашего телефона.
• Чтобы понять, что случилось - свяжитесь с технической поддержкой сайта,
Не открывается сайт или приложение
Если страница не загружается, появляется ошибка или приложение зависает:
• Перезапустите страницу или приложение.
• Проверьте, открываются ли другие сайты.
• Попробуйте другой браузер или устройство.
• Проверьте наличие обновления приложения.
• При локальной проблеме перезапустите устройство и роутер.
Если сайт работает, а проблема возникает только в приложении, общий сбой менее вероятен.
Не работает вход или отдельная функция
Иногда сервис открывается, но возникают проблемы со входом, поиском, сообщениями, файлами, оплатой или другими функциями.
• Проверьте другую функцию.
• Повторите проблемную операцию один раз.
• Сохраните текст или код ошибки.
• Проверьте работу на другом устройстве.
• Не повторяйте оплату или важную операцию, пока неизвестен статус предыдущей попытки.
Если недоступна только одна функция, возможен частичный сбой.
Что делать, если проблема не исчезает?
Точное время восстановления может сообщить только владелец сервиса. Если официальной информации нет, заранее определить срок невозможно.
При длительной неполадке:
• Проверьте официальные сообщения о сбоях и технических работах.
• Сохраните текст ошибки или сделайте скриншот.
• При обращении в поддержку укажите устройство и время возникновения проблемы.
• Опишите, какие функции перестали работать.
• При массовом сбое дождитесь восстановления работы сервиса.
Сейчас обсуждают
Виктория
04/19/2026, 03:55 PMДарья
04/11/2026, 10:28 AMВасилиса
03/28/2026, 06:27 PMИнна
03/27/2026, 03:21 PMАлексей
03/20/2026, 11:11 AMРуслан
03/20/2026, 09:03 AMАлина
03/20/2026, 07:28 AMИнна
03/17/2026, 02:09 PMРоман
03/17/2026, 09:28 AMЮлия
03/02/2026, 07:29 PMАлексей
02/22/2026, 04:30 PMАлёна
02/22/2026, 10:49 AMВалентина
02/20/2026, 07:53 PMЮлия
02/14/2026, 06:20 PMМария
02/13/2026, 04:00 PMВасилий
02/12/2026, 08:43 AMВасилий
02/05/2026, 01:39 PMВиталий
01/30/2026, 01:27 PMДарья
01/24/2026, 07:42 AMНиколай
01/24/2026, 12:55 AMГригорий
01/23/2026, 05:18 PMАлёна
01/22/2026, 03:00 PMРуслан
01/19/2026, 05:16 PMДарья
01/17/2026, 01:13 PMАлексей
01/16/2026, 05:48 PMАнна
01/16/2026, 02:43 PMДмитрий
01/10/2026, 11:16 AMМаксим
01/09/2026, 02:12 PMЛеонид
01/08/2026, 06:33 PMВиталий
01/08/2026, 03:24 PM