Сбой GGSel?

Количество жалоб за 24 часа:6

Последний сбой: 2 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с GGSel?

Самые частые проблемы

100%

Приложение

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Удмуртская респ100%

Города:Ижевск

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Каталог не загружается и страницы товаров не открываются

Если главная страница доступна, но товары и категории перестали загружаться: • Откройте несколько разных разделов. • Проверьте другую страницу товара. • Сравните работу сайта и приложения. • Попробуйте другое устройство или сеть. Если ошибки возникают сразу в разных разделах, проблема может быть на стороне площадки.

Приложение зависает или вылетает

Если оно перестало работать: • Полностью закройте и запустите его снова. • Проверьте наличие обновления. • Сравните работу с веб-версией. • Проверьте каталог и историю покупок. Если сайт работает нормально, а ошибка возникает только в приложении, общий сбой менее вероятен.

Оплата не проходит или зависает

При проблеме с покупкой: • Не повторяйте платёж несколько раз подряд. • Проверьте, появился ли заказ после первой попытки. • Попробуйте другой доступный способ оплаты. • Сохраните сообщение об ошибке. Если статус операции неизвестен, сначала уточните результат предыдущего платежа.

Деньги списались, но заказ не появился

После успешной оплаты заказ должен появиться в разделе покупок, а информация о нём также отправляется на электронную почту. Если этого не произошло: • Проверьте раздел с заказами. • Посмотрите письмо о покупке. • Убедитесь, что вошли в нужный аккаунт. • Не оплачивайте тот же товар повторно.

Товар не выдаётся после покупки

При автоматической выдаче данные товара показываются после оплаты. Если предусмотрена ручная передача, необходимо написать продавцу через чат заказа. Если проблема не решается: • Проверьте страницу заказа. • Откройте переписку с продавцом. • Сохраните номер покупки и описание ошибки. • Обратитесь в поддержку площадки. Для получения помощи рекомендуется использовать официальные каналы: • Поддержка покупателей: support@ggsel.net