Почему сегодня не работает Наш город Москва?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Наш город Москва — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение Наш город Москва: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Наш город Москва - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Наш город Москва решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
12/15/2025, 11:12 PMАноним
12/15/2025, 06:09 PMВиталий
12/12/2025, 05:45 PMАноним
12/11/2025, 12:35 AMМаксим
12/08/2025, 10:02 AMАлина
12/08/2025, 08:55 AMАноним
12/08/2025, 07:28 AMМаксим
12/08/2025, 07:11 AMАноним
12/08/2025, 07:02 AMКонстантин
12/08/2025, 06:46 AMВиталий
12/07/2025, 08:29 PMАноним
12/03/2025, 08:22 AMАноним
12/02/2025, 08:09 PMЛюдмила
11/30/2025, 07:00 AMБорис
11/30/2025, 06:55 AMАноним
11/29/2025, 04:52 AMАноним
11/17/2025, 04:48 PMАноним
11/14/2025, 08:12 AMАноним
11/12/2025, 10:32 AMАноним
11/10/2025, 02:44 PMАноним
11/05/2025, 07:22 AMАноним
11/02/2025, 08:00 AMалексей
11/02/2025, 07:54 AMАноним
11/02/2025, 07:53 AMАноним
10/29/2025, 12:38 PMАноним
10/24/2025, 04:14 PMАноним
10/08/2025, 10:44 AMАноним
09/27/2025, 03:25 PMАноним
09/27/2025, 01:42 AMАноним
09/03/2025, 11:59 PM