Почему сегодня не работает Наш город Москва?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Наш город Москва — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение Наш город Москва: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Наш город Москва - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Наш город Москва решил передохнуть!😄
Комментарии
Елена
03/18/2026, 09:37 PMАндрей
03/18/2026, 06:12 PMАноним
03/18/2026, 03:49 AMАноним
03/15/2026, 06:41 PMАноним
03/13/2026, 01:47 AMСергей
03/12/2026, 09:53 AMАноним
03/12/2026, 09:48 AMТимофей
03/12/2026, 08:20 AMАноним
03/05/2026, 08:22 AMВасилиса
03/04/2026, 09:35 AMАнна
03/04/2026, 09:34 AMАноним
03/04/2026, 09:33 AMЛариса
03/03/2026, 08:44 PMАноним
03/03/2026, 01:25 PMКристина
03/03/2026, 12:26 PMЛариса
03/03/2026, 09:31 AMАноним
03/02/2026, 09:18 PMЛариса
03/02/2026, 05:13 PMАлёна
03/02/2026, 05:12 PMАнастасия
03/02/2026, 04:12 PMАноним
03/02/2026, 04:03 PMАноним
03/02/2026, 12:35 PMЛюдмила
03/02/2026, 12:27 PMАноним
03/02/2026, 10:03 AMАноним
03/02/2026, 09:03 AMАноним
03/02/2026, 09:02 AMАноним
03/02/2026, 07:37 AMДмитрий
03/02/2026, 05:10 AMНиколай
03/01/2026, 02:26 PMЕкатерина
03/01/2026, 11:52 AM