Почему не работает интернет ГранЛайн: что делать?
• Проверьте баланс лицевого счета.
• Убедитесь в подключении кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными.
• Перезагрузите оборудование.
Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова.
Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Возможные причины:
• Интернет-канал загружен другой программой.
• Вирусы на ПК.
• Установленные антивирусные программы.
• Перегружен целевой сервер.
Необходимые действия:
• Выключите все программы и проверьте заново скорость.
• Проверьте компьютер на вирусы с помощью антивирусной программы.
• Временно отключите программу защиты и заново протестируйте скорость работы интернета.
• Если ничего не помогло - позвоните в техническую поддержку.
Не работает ТВ ГранЛайн: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открываются некоторые сайты
• Убедитесь, что сайт не заблокирован Роскомнадзором, пройдя по ссылке - blocklist.rkn.gov.ru
• Каждый антивирус имеет собственную базу ненадежных сайтов. Если вы уверены в безопасности сайта, попробуйте временно отключить антивирус.
Как обратиться в техподдержку ГранЛайн: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные данные:
• Телефон: ☎ +7 (495) 401-61-61
• ВКонтакте: vk.com/granline
• E-mail: support@granline.net
Комментарии
Аноним
12/27/2025, 03:00 PMАноним
12/14/2025, 06:21 PMАноним
12/11/2025, 09:43 AMИнна
12/10/2025, 12:56 AMАноним
12/08/2025, 08:49 AMБорис
12/02/2025, 03:43 AMАноним
12/01/2025, 10:44 PMАноним
12/01/2025, 10:33 PMАлина
12/01/2025, 10:31 PMАноним
11/30/2025, 09:06 AMАноним
11/29/2025, 07:08 PMАноним
11/25/2025, 04:00 PMАноним
11/12/2025, 03:08 PMАноним
11/02/2025, 04:16 PMАноним
10/29/2025, 11:48 AMАноним
10/23/2025, 02:32 PMАноним
10/12/2025, 07:38 AMАноним
10/07/2025, 06:35 AMАноним
10/03/2025, 04:47 PMАноним
10/03/2025, 04:08 PMАноним
09/27/2025, 10:13 AMАноним
09/11/2025, 04:47 PMАноним
09/03/2025, 11:50 PMАноним
09/01/2025, 08:57 PMАноним
08/18/2025, 06:55 PMАноним
08/11/2025, 01:04 PMАноним
08/11/2025, 12:57 PMАноним
07/17/2025, 01:52 PMАлексей
06/17/2025, 05:03 PMЮра
06/12/2025, 05:57 PM