Сбой Инфоурок?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 2 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Инфоурок?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Александр
При соединении с infourok.ru произошла ошибка.
07/15/2026, 06:54 PM
Лариса
Краснодар. ничего не открывается 19 марта
03/19/2026, 12:35 AM
Андрей
страница медленно грузит и падает
03/12/2026, 11:21 AM
Иван
ничего не подгружается
03/12/2026, 08:58 AM
Лариса
ошибка структуры данных
01/21/2026, 03:21 PM
Максим
страница загружается и пропадает
01/03/2026, 08:54 AM
Олег
страница зависает при переходе
12/16/2025, 02:10 PM
Александр
не могу получить данные
12/10/2025, 06:27 PM
Ирина
Симферополь. сервис еле движется
12/08/2025, 07:07 PM
Мария
разделы не отвечают
12/08/2025, 06:56 PM
Инна Леонидовна Стернард
Добрый день! Сайт не работает, не открывается. Что делать?
08/31/2025, 01:37 PM
Оксана Евгеньевна Савостеня
Сергиев Посад, не работает сайт
06/23/2025, 07:20 PM
Мария
Не работает Инфоурок сегодня
06/19/2025, 03:26 PM
Крутой
Почему не работает Инфоурок сегодня?
06/17/2025, 06:57 PM
Имя
Почему не работает Инфоурок сегодня?
06/12/2025, 05:36 PM
Екатерина
Не работает Инфоурок
06/12/2025, 03:30 PM
Коляныч
Что случилось с Инфоурок
06/12/2025, 06:14 AM
Марина
Здравствуйте! Не могу прослушать лекцию,т.к. она через Ютуб,не загружается Риге открывается. Подскажите, пожалуйста,как решить вопрос и решаем ли он?
09/12/2024, 04:45 PM

Сайт не загружается или открывается с ошибкой

Если страницы перестали нормально работать: • Проверьте несколько разделов сайта. • Попробуйте другой браузер или устройство. • Сравните работу через другую сеть. • Обновите страницу один раз. • Сохраните текст ошибки, если она повторяется. Если одновременно недоступны главная страница, личный кабинет и учебные разделы, вероятнее проблема затрагивает весь портал.

Не получается войти в личный кабинет

При проблеме с авторизацией: • Проверьте правильность электронной почты и пароля. • Воспользуйтесь восстановлением пароля. • Попробуйте войти с другого устройства. • Не создавайте новый аккаунт, если нужен прежний профиль. В официальной справке предусмотрено восстановление доступа по электронной почте.

Курс не открывается или обучение не продолжается

Курсы проходят непосредственно через личный кабинет: там находятся заявки, модули и результаты обучения. Если возникла ошибка: • Проверьте другой раздел курса. • Перезагрузите страницу. • Посмотрите, открываются ли другие программы. • Сохраните сообщение об ошибке. Если одновременно недоступны разные курсы, возможна техническая неполадка платформы.

Не загружаются тесты или учебные материалы

При частичном сбое сайт может открываться, но отдельный контент перестаёт работать. • Проверьте другой тест или материал. • Попробуйте открыть видеоурок. • Повторно откройте раздел из личного кабинета. • Проверьте работу на другом устройстве. На платформе доступны тесты, видеоуроки и большая библиотека методических материалов, поэтому сбой может затронуть только один из этих компонентов.

Онлайн-занятие не запускается - куда обратиться?

Если не открывается виртуальный класс или не удаётся начать занятие: • Проверьте, открываются ли другие разделы. • Перезагрузите страницу. • Попробуйте другой браузер. • Проверьте подключение учеников к классу. • При повторяющейся ошибке обратитесь в поддержку. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Служба поддержки: 8 (800) 600-21-01 • Электронная почта: info@infourok.ru