Плохо сегодня работает интернет Крымтелеком. Что делать?
• Позвоните провайдеру, чтобы узнать о возможных сбоях.
• Перезагрузите компьютер, модем и роутер.
• Подключите кабель Ethernet напрямую к компьютеру, чтобы исключить проблемы с Wi-Fi.
• Проверьте кабель на повреждения, при необходимости вызовите техника для замены. Не пытайтесь самостоятельно паять контакты.
Причин очень много. Если вышеуказанные действия не помогли, обратитесь в службу поддержки:
• Телефон: ☎ +7 (978) 400-15-15
• ВКонтакте: vk.com/krymtelekom
Почему интернет Крымтелеком работает медленно?
• Если ваше подключение использует WI-FI роутер, возможно, причиной снижения является ограничение, установленное в роутере. Попробуйте отключить WI-FI роутер и подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру. Затем проведите замеры через https://yandex.ru/internet. Если скорость при прямом подключении соответствует вашему тарифу, то проблема может быть связана с роутером.
• Возможно, ограничения вызваны программами-закачек (отключите торрент-клиенты и снова проведите замеры). Важно отметить, что скорость в большинстве таких программ измеряется в мегабайтах, в то время как тарифный план указывает в мегабитах. Если после отключения программ скорость все равно не соответствует тарифу при прямом подключении, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.
Почему не открываются конкретные сайты?
Убедитесь, что сайт не заблокирован Роскомнадзором, пройдя по ссылке - blocklist.rkn.gov.ru
Если ограничений нет - обратитесь в службу поддержки, технические специалисты разберутся с проблемой.
Другие проблемы и пути их решения
Если у вас возникли сложности или у вас есть полезные советы по их преодолению, делитесь опытом в комментариях!☀️
Комментарии
Павельчук Светлана Даниловна
05/16/2024, 04:09 PM