Сбой МалНЕТ?

Количество жалоб за 24 часа:53

Последний сбой: 1 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с МалНЕТ?

Самые частые проблемы

83%

Интернет

17%

Перебои

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва87%
Московская обл13%

Города:Москва, Котельники

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Интернет исчез сразу на всех устройствах - что проверить?

Если соединение полностью пропало: • Проверьте интернет на нескольких устройствах. • Перезапустите роутер. • Проверьте сетевые кабели. • Посмотрите на индикаторы подключения. • Убедитесь, что услуги оплачены. Если интернета нет ни по Wi-Fi, ни по кабелю, возможна авария на линии или технические работы.

Соединение то появляется, то пропадает

При нестабильной работе: • Проверьте несколько устройств. • Сравните Wi-Fi и подключение по кабелю. • Перезапустите оборудование. • Посмотрите, происходят ли обрывы одновременно. Если связь пропадает на всех устройствах, причина вероятнее находится не в одном компьютере или телефоне.

Скорость резко упала

Если интернет работает, но стал заметно медленнее: • Остановите крупные загрузки. • Проверьте скорость на другом устройстве. • Сравните Wi-Fi и кабель. • Перезапустите роутер. Если низкая скорость сохраняется при прямом подключении, возможна проблема линии или сети оператора.

Телевидение не показывает или пропал сигнал

Если перестали работать кабельное ТВ или IPTV: • Проверьте несколько каналов. • Перезапустите приставку и роутер. • Проверьте кабели подключения. • Убедитесь, что интернет работает. Если одновременно пропали интернет и телевидение, это сильнее указывает на общую неисправность сети.

Что делать, если проблема не исчезает?

Перед обращением в поддержку проверьте раздел новостей MalNET - оператор публикует там информацию об авариях и запланированных работах. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Основной телефон: +7 (495) 258-52-36 • Резервный телефон: +7 (926) 258-56-56 • Техническая поддержка: support@malnet.ru • Вконтакте: https://vk.ru/malnet