Игра не запускается
Если вместо игры появляется ошибка или пустой экран:
• Перезапустите страницу.
• Проверьте запуск другой игры на платформе.
• Попробуйте другой браузер или устройство.
• Проверьте интернет-соединение.
Если одновременно перестали открываться разные игры, возможен общий сбой Яндекс Игр.
Загрузка зависает и ничего не происходит
Если игра не проходит дальше загрузочного экрана:
• Обновите страницу один раз.
• Попробуйте другую сеть.
• Закройте лишние вкладки браузера.
• Проверьте запуск на другом устройстве.
Повторяющаяся проблема на разных устройствах больше похожа на сбой игры или платформы.
Не открываются уровни или задания
Если отдельные элементы перестали работать:
• Попробуйте запустить другой уровень.
• Перезапустите игру.
• Проверьте, засчитывается ли прохождение.
• Сохраните текст ошибки, если он появляется.
Пропал прогресс или игра началась сначала
Если исчезло сохранение:
• Проверьте, выполнен ли вход в нужный аккаунт.
• Не начинайте прохождение заново сразу.
• Перезапустите игру.
• Проверьте прогресс на другом устройстве.
Если данные временно не загружаются, это может быть связано с синхронизацией, а не с удалением прогресса.
Игра зависает или работает очень медленно
Если Мир домовят запускается, но тормозит:
• Перезапустите игру.
• Проверьте другой уровень.
• Закройте лишние вкладки и приложения.
• Сравните работу на другом устройстве.
Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники:
• Официальный сайт: mirdomovyat.ru
• Сайт студии: nashi.games
• Поддержка: domovenochekkuzma@gmail.com
Комментарии
Будь первым