Сбой Миранда медиа?

Количество жалоб за 24 часа:18

Последний сбой: 9 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Миранда медиа?

Самые частые проблемы

67%

Нет интернета

33%

Скорость

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва39%
Ростовская обл28%
Северная Голландия, Нидерланды22%
Респ Крым11%

Города:Москва, Донецк, Амстердам, Симферополь

Почему не работает интернет Миранда медиа: что делать?

• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете. • Убедитесь в правильности подключения кабелей. Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными. • Перезагрузите оборудование. Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова. Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета. Возможные ситуации: • Внеплановые работы. • DDoS-атаки на сеть. • Внешние неполадки оборудования. Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

В первую очередь проверьте скорость интернета, чтобы убедиться в том, что она ниже заявленной провайдером. В случае отсутствия проблем со скоростью выполните следующие действия: • Перезагрузите компьютер и Wi-Fi-роутер. • Проверьте пропускную способность вашего Wi-Fi. Используйте инструкцию по настройкам от провайдера или вашего роутера. • Очистите cookies и кэш браузера. Это сильно ускоряет работу браузера. • Проверьте ваш компьютер на вирусы. Трояны могут ограничивать скорость интернета. • Проверьте настройку DNS-сервера. DNS-сервер не влияет на скорость скачивания, но влияет на скорость открытия страниц в браузере. • Проверьте драйверы сетевой карты. В сетевой карте может быть установлено ограничение скорости. Если все проверки оказались напрасны, позвоните своему провайдеру по горячей линии техподдержки.

Не работает ТВ Миранда медиа: нет сигнала

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Не открывается сайт: не загружается страница

Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Как обратиться в техподдержку Миранда медиа: куда звонить?

Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой. Официальные контактные: • Телефон: ☎ 8 (800) 733-33-30 • ВКонтакте: vk.com/miranda_media