Почему не работает интернет НОРКОМ: что делать?
• Проверьте баланс лицевого счета.
• Убедитесь в подключении кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными.
• Перезагрузите оборудование.
Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова.
Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Выполните перезагрузку роутера.
• Сократите количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Не работает ТВ НОРКОМ: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку НОРКОМ: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон горячей линии: ☎ +7 (3919) 405 04 6
• ВКонтакте: https://vk.com/norilsk_telecom
Сейчас обсуждают
Станислав
03/29/2026, 03:50 AMЗоя
03/18/2026, 01:51 PMАлёна
03/07/2026, 05:18 AMВладимир
02/23/2026, 12:32 PMВиктория
02/22/2026, 05:35 PMЛариса
02/21/2026, 04:29 AMГригорий
02/20/2026, 05:08 AMСергей
02/13/2026, 02:47 PMПавел
02/13/2026, 02:36 PMАлексей
02/13/2026, 01:20 PMКонстантин
02/13/2026, 06:59 AMЛеонид
02/13/2026, 04:01 AMДарья
02/01/2026, 03:56 AMРуслан
01/16/2026, 02:37 AMСтанислав
12/05/2025, 12:30 PMАлексей
11/29/2025, 01:41 PMЕвген
11/20/2025, 04:42 AMЮра
06/23/2025, 04:54 PMАндрей
06/12/2025, 04:51 PMСтепан
06/12/2025, 09:17 AM