Сбой Петрович?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 1 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Петрович?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Лариса
не тянет загрузку данных
02/25/2026, 07:27 AM
Артём
страница стоит на месте
12/21/2025, 07:47 AM
Анастасия
Санкт-Петербург. страница крутит без конца
12/09/2025, 01:29 PM
Руслан
кнопки не нажимаются
12/09/2025, 01:12 PM
Павел
страница висит
12/08/2025, 03:16 AM
Вася
Ай-ай-ай! Работа останавливается (
09/01/2025, 03:22 PM
Женя
Сбой Петрович
06/17/2025, 12:24 PM
Мария
Не работает Петрович сегодня
06/12/2025, 11:04 AM
Ванек
Петрович не работает сегодня
06/12/2025, 09:03 AM
Коляныч
Не работает Петрович сегодня
06/12/2025, 07:24 AM
Ярослав
Не могу зайти в приложение !
08/12/2024, 05:37 PM
Александр
Сайт не загружается
06/05/2024, 10:28 AM

Сайт не открывается или страницы загружаются с ошибкой

Если rf.petrovich.ru долго отвечает, показывает пустую страницу или не открывает разделы: • Проверьте несколько страниц сайта. • Откройте каталог или карточку другого товара. • Попробуйте другое устройство или сеть. • Сравните работу сайта и приложения. Если одновременно перестали открываться каталог, корзина и заказы, вероятнее проблема затронула сам интернет-магазин.

Приложение зависает или ничего не загружает

Если программа не запускается, вылетает или показывает ошибку: • Полностью перезапустите приложение. • Проверьте наличие обновления. • Откройте тот же товар через сайт. • Попробуйте другую сеть. Мобильное приложение поддерживает каталог, историю заказов, доставку, сметы и оплату.

Каталог и поиск перестали работать

При частичной неполадке главная страница может открываться, а товары - не отображаться. • Проверьте несколько категорий. • Попробуйте поиск по другому товару. • Откройте карточку напрямую. • Проверьте, отображаются ли цены и наличие. Если не загружаются разные категории и поиск, это больше похоже на проблему каталога, а не одного товара.

Корзина сбрасывается или заказ не оформляется

Если товары добавляются, но завершить покупку не удаётся: • Проверьте, сохраняются ли позиции в корзине. • Попробуйте изменить способ получения. • Не создавайте несколько одинаковых заказов подряд. • После ошибки проверьте раздел «Заказы». Петрович позволяет оформлять доставку и самовывоз, а созданные заказы отслеживаются в личном кабинете.

Оплата не проходит - что делать?

Если заказ сформирован, но платёж завершается ошибкой: • Не повторяйте оплату много раз подряд. • Проверьте статус заказа перед новой попыткой. • Попробуйте другой доступный способ оплаты. • Сохраните сообщение об ошибке. На сайте и в приложении поддерживается в том числе оплата банковской картой и через СБП. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Круглосуточный контакт-центр: 8 (800) 505-04-88 • Служба поддержки клиентов: 8 (800) 505-96-51 • Раздел поддержки: через форму на сайте