Почему не работает Проводов Нет сегодня: нет интернета, что делать?
• Проверьте состояние вашего лицевого счета.
• Перезагрузите роутер (отключите его от сети на 15 секунд и включите).
• Убедитесь, что сетевой кабель в квартире не поврежден.
Если ничего не помогло, обратитесь в техподдержку:
• Горячная линия: ☎ +7 (861) 2-100-800
• ВКонтакте: vk.com/ooo_pronet
• Почта: support@provodov-net.ru
Очень медленный интернет: упала скорость или тормозит
Скорость может быть ниже заявленной по многим причинам. Основные:
• Ошибка в работе оборудования (старый роутер, сетевая карта).
• Вирусы на ПК.
• Физическое расположение сайта (чем дальше сервер, тем ниже скорость).
• Проблемы на стороне сервера, на который пытаетесь зайти.
Не работает ТВ Проводов Нет: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не работает телевидение: замирает картинка
• Убедитесь, что провод, соединяющий роутер и приставку, не имеет повреждений и плотно вставлен.
• Отключите от приставку и роутер. Через 20 секунд подключите обратно.
Если действия не помогли, позвоните в контактный центр.
Произошла авария на линии, когда заработает?
Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Будь первым