Сбой Ранобэ?

Количество жалоб за 24 часа:13

Последний сбой: 10 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Ранобэ?

Самые частые проблемы

75%

Главы

25%

Вход

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Краснодарский край46%
Удмуртская респ23%
Московская обл23%
Москва8%

Города:Краснодар, Ижевск, Одинцово, Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Главы не открываются, хотя сайт загружается

При частичном сбое каталог может работать нормально, а сама читалка перестаёт загружать текст. • Откройте другую главу. • Проверьте другой тайтл. • Перезагрузите страницу один раз. • Попробуйте другое устройство. • Сохраните код ошибки, если он появляется. Если одновременно не открываются главы у разных произведений, проблема вероятнее связана с читалкой или сервером.

Сайт не загружается или появляется код ошибки

На страницах RanobeLIB может появляться сообщение «Кажется, что-то пошло не так» с кодом ошибки 1. Сам сервис рекомендует перезагрузить страницу, очистить кэш и проверить версию браузера. Если ошибка повторяется на разных устройствах и сетях, возможен общий сбой сайта.

Каталог или поиск перестали работать

Иногда чтение уже открытых глав доступно, но найти новое произведение невозможно. • Проверьте поиск по нескольким названиям. • Откройте каталог напрямую. • Попробуйте изменить фильтры. • Проверьте страницу другого произведения.

Не удаётся войти в аккаунт

Если сайт работает, но авторизация завершается ошибкой: • Повторите вход один раз. • Проверьте, открываются ли страницы без авторизации. • Попробуйте другое устройство. • Сохраните текст или код ошибки. Официальный канал поддержки отдельно упоминает ошибки 500 и проблемы с данными для входа как повод обратиться в техподдержку.

Куда обратиться, если проблема не исчезает?

При длительном сбое укажите код ошибки, устройство и страницу, на которой возникла проблема. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные каналы: • Официальный сайт: ranobelib.me • Обратная связь: через сайт RanobeLIB • Техническая поддержка ВКонтакте: vk.com/mangalib • Telegram: t.me/mangalib_social • Discord: discord.gg/mangalib