Почему привычные банковские сервисы могли перестать открываться?
Недоступность старых сервисов не обязательно означает техническую аварию. После объединения Росбанк перешёл на ИТ-инфраструктуру Т-Банка, а обслуживание клиентов постепенно перенесено в объединённую систему. Обязательства по прежним договорам при этом сохраняются.
Если не открывается старый личный кабинет или приложение, сначала проверьте, где теперь обслуживается ваш продукт.
Куда перенеслись карты, счета и переводы?
Для розничных банковских операций используется инфраструктура Т-Банка.
Если вы были клиентом Росбанка:
• Проверьте свои продукты в приложении или личном кабинете Т-Банка.
• Используйте тот номер телефона, который был указан в банке.
• Не создавайте повторные переводы, если статус старой операции неизвестен.
• При отсутствии продукта обратитесь в поддержку.
Т-Банк предоставляет доступ к счетам и операциям через приложение и личный кабинет на tbank.ru.
Не получается войти после перехода
Если приложение или личный кабинет Т-Банка открывается, но авторизация не проходит:
• Проверьте номер телефона.
• Повторно запросите код один раз.
• Используйте официальный сайт или актуальную версию приложения.
• Если прежние продукты не отображаются, обратитесь в поддержку.
Не стоит устанавливать банковские приложения из неизвестных источников.
Почему сайт rosbank.ru продолжает работать?
Домен rosbank.ru не закрыт. Сейчас официальный сайт относится к группе филиалов Росбанка в составе Т-Банка и в основном ориентирован на средний и крупный корпоративный бизнес. На нём доступны РКО, ВЭД, корпоративные карты и дистанционные банковские системы.
Поэтому работа rosbank.ru сама по себе не означает, что прежний розничный Росбанк продолжает существовать как отдельный банк.
Куда обращаться, если прежний продукт недоступен?
Если вопрос касается бывшего розничного продукта Росбанка, используйте поддержку Т-Банка.
Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники:
• Поддержка по России: 8 800 333-33-33
• Личный кабинет: tbank.ru
Сейчас обсуждают
Станислав
04/01/2026, 09:25 AMИнна
02/15/2026, 05:57 AMТатьяна
01/28/2026, 02:58 PMВалентина
12/28/2025, 04:53 AMВадим
06/17/2025, 05:36 PMАртем
06/12/2025, 06:40 PMНиколай
06/12/2025, 02:41 PMДмитрий
06/12/2025, 07:45 AMАндрец
01/22/2025, 10:43 AMВладимир
12/25/2024, 08:25 AMНиколай
11/26/2024, 07:18 AMиван
11/15/2024, 10:38 AMСветлана
10/04/2024, 02:14 AMАлександр
09/22/2024, 06:17 AMЕлена
06/17/2024, 12:05 PMВячеслав г.Нижний Новгород.
05/23/2024, 12:19 PMЕлена
05/16/2024, 09:11 AMРустам
05/15/2024, 05:38 PMБакиров Рустам Назипович
05/15/2024, 05:36 PMЛариса г. Барнаул
05/15/2024, 09:47 AMПользователь
05/13/2024, 05:42 AMг.Гусиноозерск константин
05/12/2024, 03:12 AMАнна
05/10/2024, 01:46 PMАдмин
02/27/2024, 01:54 PMЛариса Москва
02/27/2024, 01:10 PM