Почему не работает интернет РосИнфоКом: что делать?
• Технические неполадки у провайдера (обрыв линии связи, сбой в электроснабжении).
• Неисправность роутера (чаще достаточно просто выключить и включить устройство).
• Проблема в настройках роутера (настройки могут слететь из-за перепада напряжения).
• Неполадки с сетевой платой компьютера или заражение вирусами.
• Перегруженный радиоканал Wi-Fi или ограниченная зона покрытия могут вызвать нестабильность в беспроводном соединении.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Если ваше подключение использует WI-FI роутер, возможно, причиной снижения является ограничение, установленное в роутере. Попробуйте отключить WI-FI роутер и подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру. Затем проведите замеры через https://yandex.ru/internet. Если скорость при прямом подключении соответствует вашему тарифу, то проблема может быть связана с роутером.
• Возможно, ограничения вызваны программами-закачек (отключите торрент-клиенты и снова проведите замеры). Важно отметить, что скорость в большинстве таких программ измеряется в мегабайтах, в то время как тарифный план указывает в мегабитах. Если после отключения программ скорость все равно не соответствует тарифу при прямом подключении, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.
Не работает ТВ РосИнфоКом: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку РосИнфоКом: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
Телефон: ☎ +7 (863) 210-55-10
Почта: info@rosinfocom.net
ВКонтакте: https://vk.com/id711764575
Комментарии
Владимир
12/19/2024, 11:53 AMГалина
09/25/2024, 07:08 PMЮлия
02/26/2024, 07:05 PMАндрей
12/21/2023, 06:11 PM