Дневник не открывается - проблема региона или всей системы?
У СГО нет одного общего портала для всей России: система внедряется на уровне регионов и муниципалитетов. Поэтому неполадка может затронуть только конкретный город или область.
Проверьте:
• Открывается ли ваша региональная страница входа.
• Повторяется ли ошибка на другом устройстве.
• Работают ли оценки, расписание и задания.
• Меняется ли ситуация через другую сеть.
Если недоступны сразу несколько разделов, вероятнее техническая проблема региональной системы.
Вход не проходит или появляется ошибка авторизации
Если страница открывается, но попасть в аккаунт не получается:
• Повторите вход один раз.
• Проверьте правильность данных.
• Попробуйте восстановление пароля, если оно доступно.
• Сохраните текст появившейся ошибки.
Если родитель или ученик не может восстановить доступ самостоятельно, разработчик рекомендует обращаться к администратору СГО в школе или классному руководителю.
Оценки и электронный журнал не загружаются
Иногда авторизация работает, но сведения об успеваемости временно не отображаются.
• Проверьте несколько предметов.
• Обновите страницу дневника.
• Посмотрите, отображается ли расписание.
• Попробуйте зайти позже с другого устройства.
Система действительно используется для ведения электронного журнала, оценок и посещаемости.
Расписание или домашние задания не обновляются
При частичной неполадке старые данные могут отображаться, а новые уроки и задания - не появляться.
• Проверьте несколько учебных дней.
• Откройте разные предметы.
• Перезагрузите страницу.
• Сравните данные с другим устройством.
Если оценки доступны, а расписание или задания нет, проблема может затрагивать только отдельный раздел.
Ошибка не исчезает - куда обратиться?
Для проблем с паролем, профилем или данными ученика в первую очередь лучше обратиться в свою школу.
Для получения дополнительной информации:
• Администратор системы: в вашей образовательной организации
• Классный руководитель: по вопросам доступа ученика или родителя
Сейчас обсуждают
Ирина
03/30/2026, 03:22 AMЮлия
03/30/2026, 03:20 AMВасилиса
03/29/2026, 08:01 AMАнгелина
03/27/2026, 08:01 AMЮлия
03/27/2026, 07:36 AMАнгелина
03/27/2026, 06:52 AMВиталий
03/27/2026, 03:45 AMТимофей
03/27/2026, 03:25 AMЮрий
03/26/2026, 02:46 PMВиталий
03/26/2026, 12:42 PMАндрей
03/25/2026, 04:24 PMАртём
03/25/2026, 03:02 PMЕлена
03/25/2026, 12:33 PMИнна
03/24/2026, 02:25 PMПолина
03/24/2026, 09:37 AMУчитель
03/24/2026, 09:36 AMУчитель
03/24/2026, 09:35 AMВиталий
03/24/2026, 09:07 AMВасилий
03/23/2026, 03:07 PMНаталья
03/23/2026, 05:42 AMОлег
03/21/2026, 08:18 PMЮрий
03/21/2026, 03:01 PMЛюдмила
03/21/2026, 04:03 AMБорис
03/20/2026, 10:32 PMТимофей
03/20/2026, 06:28 AMМаксим
03/20/2026, 05:14 AMАндрей
03/20/2026, 05:01 AMЕкатерина
03/20/2026, 04:45 AMОльга
03/20/2026, 02:07 AMМаксим
03/19/2026, 06:00 PM