Почему сегодня не работает Электронные дневники и журналы Ростовской области?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Электронные дневники и журналы — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение Электронные дневники и журналы: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Как связаться с технической поддержкой?
Официальные контакты:
• Телефон (пн-чт 8:00-17:00; пт. 8:00-16:00; перерыв 12:00-13:00)
• Электронная почта (рекомендованный способ обращения): support@ris61edu.ru
• Сайт организационной и технической поддержки: http://support.ris61edu.ru
Комментарии
Аноним
05/22/2026, 03:49 AMАноним
05/20/2026, 06:18 PMАноним
05/20/2026, 06:08 PMАлександр
05/06/2026, 05:26 PMАноним
05/06/2026, 06:12 AMАноним
05/03/2026, 11:52 AMАлина
04/30/2026, 06:06 PMАноним
04/29/2026, 04:04 PMВасилиса
04/29/2026, 03:02 PMАноним
04/29/2026, 02:17 PMАноним
04/28/2026, 11:33 AMАноним
04/23/2026, 05:25 PMДмитрий
04/17/2026, 08:20 AMРуслан
04/13/2026, 06:57 PMАноним
04/13/2026, 06:01 PMАноним
04/13/2026, 05:23 PMАноним
04/07/2026, 05:50 AMВиталий
03/28/2026, 12:59 PMВасилиса
03/26/2026, 08:26 AMВладимир
03/25/2026, 04:32 AMАртём
03/24/2026, 01:50 PMБорис
03/24/2026, 01:38 PMЮрий
03/24/2026, 01:36 PMАноним
03/24/2026, 12:08 PMЗоя
03/24/2026, 09:05 AMАноним
03/23/2026, 05:12 PMДмитрий
03/20/2026, 12:46 PMАноним
03/20/2026, 11:35 AMИван
03/19/2026, 07:02 PMЛариса
03/19/2026, 06:52 PM